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Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 24 avr. 2014 22:17
par fvex77
Bonjour,
Je viens de recevoir un Ibasso DX50 et horreur, quand je l'allume je vois bien que l'écran est légèrement retro éclairé mais je n'ai absolument aucun affichage. J'ai essayé plusieurs resets via le bouton power mais rien n'y fait et la batterie est chargée à 97% (vérifié avec un GS3).
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci,
FVEX77
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 24 avr. 2014 23:36
par Kooka
Retour SAV ?
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 24 avr. 2014 23:44
par jxh
kookaburra a écrit :Retour SAV ?
pourquoi un point d'interrogation ?
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 24 avr. 2014 23:48
par Kooka
Parce que je ne comprends pas pourquoi il pose la question, tellement la réponse est (malheureusement pour lui) évidente !
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 13:03
par fvex77
La réponse n'est pas "tellement" évidente du tout !!!
Si on prend l'exemple de certains appareils sous android, lorsque ceux-ci n'ont pas fonctionné durant un certain temps, il arrive qu'il ne soit plus possible de les charger et de les allumer.
Une simple manip résoud le problème ...et pourtant dans certains forum ont dit aux gens concernés que leur matériel est out....
...
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 13:07
par SAR
Faut pas non plus chercher midi à 14 heures si le DAP est neuf.
Re: Re : Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 13:26
par Kooka
fvex77 a écrit :
Une simple manip résoud le problème ...et pourtant dans certains forum ont dit aux gens concernés que leur matériel est out....
...
Mouais.... Enfin dans ce cas là la batterie a sûrement morflé et tu perds en autonomie. Autant profiter d'un retour SAV et d'une batterie neuve, non ?
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 14:14
par fvex77
Oui, je suis d'accord avec vous mais l'appareil vient de HK , donc frais énormes si je souhaite le renvoyer en express....sinon je ne suis pas prêt de recevoir mon nouveau Ibasso.
Curieusement MP4NATION me demande de me tourner vers le customer service de chez Ibasso.
Résultat : d'un côté j'ai demandé à MP4NATION à quoi sert la garantie et la "return policy" (en attente) et de l'autre je me suis quand même aussi tourné vers Ibasso pour connaitre leur avis.
Cdlt
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 14:26
par SAR
Je conchie de plus en plus MP4nation ...
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 14:28
par tinara
En même temps, entre l'envoyer en Chine ou à Hong Kong
. Sinon, regarde si tu ne peux pas faire un envoi croisé avec le SAV de Ibasso, il t'envoie un neuf pendant que tu leur renvoies le tien.
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 17:45
par Kooka
fvex77 a écrit :Oui, je suis d'accord avec vous mais l'appareil vient de HK
On ne peut pas gagner à tous les coups avec les achats à l'étranger... Désolé pour toi "Shit Happens"
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 25 avr. 2014 20:25
par fvex77
Suite des opêrations : Ibasso m'a répondu de demander à MP4NATION de me remplacer l'appareil car l'ecran a dû être endommagé durant le transport…
Entre nous le paquet était en parfait état mais peut être qu'un choc…
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 29 août 2015 23:28
par zztop91
Bonjour,
Ce post date un peu, mais cela peut servir.
C'est eu le même type de problème avec un iBasso DX90 mais au bout de 3 mois environ. Impossible de l'utiliser. L'écran s'allumait mais n'affichait rien ...
J'ai essayer de contacter le vendeur (Zeus France via Amaz.), aucun contact possible après la vente.
J'ai contacter iBasso ... qui a répondu mais il fallait envoyer ce balladeur en Chine
à mes frais pour réparation
.
J'ai demandé la pièce détachée, mais à priori on en peut changer l'écran sans un outillage professionnel.
J'ai contacté le service client Amaz. qui m'a remboursé l'appareil sous garantie, mais en faisant fonctionner une assurance liée au Marketplace
.
Fin de mes aventures avec iBasso.
J'ai eu d'autres mésaventures avec un Calyx M
et j'ai finalement acheté un AK100 II, modèle fiable avec une bonne ergonomie.
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 30 août 2015 08:08
par Fabaaroan
zztop91 a écrit :Bonjour,
Ce post date un peu, mais cela peut servir.
C'est eu le même type de problème avec un iBasso DX90 mais au bout de 3 mois environ. Impossible de l'utiliser. L'écran s'allumait mais n'affichait rien ...
J'ai essayer de contacter le vendeur (Zeus France via Amaz.), aucun contact possible après la vente. :@@
J'ai contacter iBasso ... qui a répondu mais il fallait envoyer ce balladeur en Chine :jap: à mes frais pour réparation :charte: .
J'ai demandé la pièce détachée, mais à priori on en peut changer l'écran sans un outillage professionnel.
J'ai contacté le service client Amaz. qui m'a remboursé l'appareil sous garantie, mais en faisant fonctionner une assurance liée au Marketplace :bravo: .
Fin de mes aventures avec iBasso.
J'ai eu d'autres mésaventures avec un Calyx M
et j'ai finalement acheté un AK100 II, modèle fiable avec une bonne ergonomie.
Pour l ak100 II j ai eu un souci avec mon premier exemplaire au niveau de l écran.
Donc je crois qu aucune marque n est exempte de défaut
Re: Pas d'affichage sur mon Ibasso DX50
Publié : 30 août 2015 14:47
par zztop91
Après c'est une question de service après-vente (importateur) et de comportement du vendeur.