Bonjour à tous,

Le sujet est ouvert.
A vos plumes.

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Pour la petite histoire...

Je n'avais pas à me plaindre de PayPal, jusqu'à ce que je sois obligé d'ouvrir un litige/une réclamation.
J'étais acheteur pour info, ne vous emballez pas...
Il n'y a que quand on a besoin d'assistance qu'on peut vérifier de la crédibilité d'un service.
C'est fait

Bref, sachez qu'un envoi sans factures n'est pas considéré comme une raison de retour suffisante.
Tout en sachant que la facture devait être fournie dès le départ, bien entendu...
J'ai tous les messages d'échange, proposés à PayPal dès le début... Qu'ils ne m'ont pas demandé bien entendu.

PayPal a rejeté ma réclamation.
Je viens de les appeler, et j'ai gueulé
Normal...
Bon après j'étais en attente depuis 30 min par un conseiller.
J'ai appelé en // du fixe au bout de 30 min.
J'étais chaud bouillant là !

Résumé de mon appel : PayPal autorise le recel, la vente d'objets volés... Allez y, c'est open bar !
Ne vous gênez pas !
Ah non pardon, ils ne l’autorisent pas, ils ne l'interdisent pas.
C'est pas pareil d'après eux
Résumé de PayPal : nous protégeons uniquement si le produit est défectueux.

Bref, je ne compte pas en rester là.

En attendant, ils doivent appeler le vendeur pour lui réclamer la facture...
Facture que j'attends depuis 3 semaines, date de l'ouverture de la réclamation
Ils sont fort chez PayPal...
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Du coup... Revenons au sujet initial : connaissez-vous des alternatives à PayPal ?

Je centraliserai vos propositions dans le 2ème message !
Si une alternative existe...

Merci,
MG

En attente

Mince! Pas cool ton problème.
Ce que tu recherches, c'est un moyen de paiement qui protège vraiment le vendeur et l'acheteur .... Un peu comme eBay ?
Je ne connais pas.
Désolé de ne pas faire avancer le chmilblic ;-)

Tu as tout compris

Il n’y a pas de mauvaise réponse.
Le fait qu’il n’y en ait pas est tout aussi révélateur

Regarde peut être au niveau des assurances de ta CB, si ta banque propose des CB "virtuelles" pour les paiements en ligne... je sais que mon ancienne banque offrait ce service, ça couvrait pas mal de litiges..

Liquide en main propre et demander une facture.
Paypal est top, après, l'idéal est demandé un copie de la facture par mail.
Après sur certain produit, il y a numéro de série ce qui permet de savoir si l'objet est volé ou pas.

Juste pour info, si c'est un pro il doit obligatoirement te donner une facture, sinon, c'est la DGCCRF directos et tu gagneras !

Si c'est un particulier, aucune obligation de facture... Si promise au départ et pas envoyé tu l'as dans l'os hélas et paypal est dans son bon droit.

Une vente avec facture ne garantie pas que l'objet n'est pas volé (il faut vérifier l'identité du vendeur) et même là il vaut mieux appeler le magasin pour vérifier si tout est ok... Je me suis fais avoir une fois pour un tel tombé en panne, en l'apportant, ils n'ont trouvé aucune facture à ce numero, c'était une fausse...

Bref, c'est vraiment naze mais c'est comme ça, il y a toujours un risque lorsqu'on achète à distance !

Un peu de lecture ;)
https://www.service-public.fr/particuli ... its/F31683

ldo77 a écrit :Ce que tu recherches, c'est un moyen de paiement qui protège vraiment le vendeur et l'acheteur .... Un peu comme eBay ?

eBay = PayPal.

Jay a écrit :Regarde peut être au niveau des assurances de ta CB, si ta banque propose des CB "virtuelles" pour les paiements en ligne... je sais que mon ancienne banque offrait ce service, ça couvrait pas mal de litiges..

Aucune chance d'obtenir gain de cause ; personne ne couvrira un incident aussi minime entre deux particuliers

le seul moyen de se prémunir : se faire envoyer avant la vente la copie de la facture

bakdus a écrit :Liquide en main propre et demander une facture.
Paypal est top, après, l'idéal est demandé un copie de la facture par mail.
Après sur certain produit, il y a numéro de série ce qui permet de savoir si l'objet est volé ou pas.

Le liquide en main propre n'est pas toujours possible...
Mais je note l'idée de demander la facture avant

Et si c'était un pro, je n'en serai pas là

Jay a écrit :Regarde peut être au niveau des assurances de ta CB, si ta banque propose des CB "virtuelles" pour les paiements en ligne... je sais que mon ancienne banque offrait ce service, ça couvrait pas mal de litiges..

Ma banque (LCL) a arrêté ce service il y a 2 ans de mémoire...
Mais si je comprend bien, faut que je change :
- de moyen de paiement
- de banque tant qu'à faire
Et puis, en profiter pour virer boulot, femme, enfants...
C'est du bonus, mais ça va avec le changement, non ?

J'étais un peu énervé tout à l'heure, désolé...
Mais je trouve que c'est une question à creuser, ce que je vais faire du coup.

Et je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de jurisprudence là dessus
C'est la porte ouverte au recel.
Je vais réfléchir à la suite.

L'intérêt de la facture, c'est la garantie, mais surtout de vérifier si l’objet n'est pas volé, car si l'obget a été acheté dans une boutique spécialisé, il y a toujours un moyen de vérifié.

La revente d'objet volé comme les smartphones est un fléau de LBC.

J’imagine bien...
Après, tout est fait pour faciliter les arnaques...

Je me rappelle que pour avoir un 06 à l’époque il fallait une pièce d’identité, un justificatif de domicile...

Comment expliquer qu’ils aient tous un 06 ou 07 ?

Bref autre débat...
Mais oui, un fléau...

Le fond du fond c’est que je pensais qu’avec PayPal j’etais vraiment protégé.

Et que je l’aperçois qu’en fait... Non... Enfin si, mais pas totalement...

Je vais me rapprocher de ma banque