Ce que j'aime avec TN, c'est la joie (possible) de découvrir plein de chose...



Bonsoir tout le monde.

Je découvre donc, ce numéro "magique" du service de réclamation de la poste , pour signaler que oui, mon colis venant de AliExpress (des CCA C10 pour le meeting) est bien à ma disposition au bureau de poste mais non, personne n'est capable de le trouver au bureau de poste.

Donc, après un coup de téléphone et avoir obtenu un numéro de dossier (c'est toujours cool, un numéro de dossier ), je n'ai pour l'instant plus aucune nouvelle alors que promis juré, on me donne des informations dans les 5 jours. (on est grossomerdo à plus de 7...oui, je pousse un peu le bouchon d'impatience mais bon )

Donc, je suppute que certains d’entre vous, on eu cette immense et dense expérience. Du coup, questions :

- peut on se faire rembourser pour la poste?
- Si oui, comment fournir une preuve, vu que cela vient de Aliexpresse (pas vu de facture en pdf….lol… )
- Des conseils?

D’avance, merci.

Tu as payé par Paypal?

bakdus a écrit :Tu as payé par Paypal?

Hum....de mémoire, non.

Car il n'y a pas beaucoup de vendeur qui accepte paypal sur Ali...

J'ai un pb similaire avec la poste. En réalité, dans l'autre sens. Ils ont perdu mes empreintes que j'avais envoyé chez Custom Art.
Sur les conseils de Chon, je suis passé par les réseaux sociaux (Twitter) pour contacter la poste.
Là, j'ai eu une réponse en 15mn, avec un numéro de dossier.
2 jours à plus tard, mes empreintes perdues depuis 1 mois, semblent avoir repris le chemin de la livraison !?

En résumé, essaie les réseaux sociaux. Ils ont l'air 'plus receptifs'

ldo77 a écrit :J'ai un pb similaire avec la poste. En réalité, dans l'autre sens. Ils ont perdu mes empreintes que j'avais envoyé chez Custom Art.
Sur les conseils de Chon, je suis passé par les réseaux sociaux (Twitter) pour contacter la poste.
Là, j'ai eu une réponse en 15mn, avec un numéro de dossier.
2 jours à plus tard, mes empreintes perdues depuis 1 mois, semblent avoir repris le chemin de la livraison !?

En résumé, essaie les réseaux sociaux. Ils ont l'air 'plus receptifs'  ;-/

D’acc, je prends note. Merci

Si ça peut aider les cca c16 sont une toute petite boite pareil pour le paquet