Bonjour
Suite à une chute de mon casque, une oreillette en bois a "cassé".
J'ai beau chercher, je ne trouve pas où je pourrais en acquérir une autre.
Merci par avance pour votre aide, je n'ai vraiment pas envie d'en racheter un autre.
Bonne soirée.

salut, ton meze classic est entièrement réparable, ils le disent sur leur site ,

https://mezeaudio.fr/99-classics/

il convient de leur envoyer un mail et ils te diront comment procéder

Salut
Merci pour le lien.
Je les ai contactés à deux reprises, aucune réponse.
Aurais-tu une idée de leurs délais de réponse par hasard ?
Ou je suis peut-être trop pressée....

Sandrine a écrit : ↑30 avr. 2025 00:14 Salut
Merci pour le lien.
Je les ai contactés à deux reprises, aucune réponse.
Aurais-tu une idée de leurs délais de réponse par hasard ?
Ou je suis peut-être trop pressée....

Aucune idée, mais ça me semble peu sérieux et à part eux, je vois pas de solution

Salut
Merci pour la réponse.
En effet, dommage qu'il y ait ce manque de sérieux de la part de cette marque qui indique que tous les casques sont réparables.

essaie de contacter le service de son video, ils sont distributeurs de la marque ,juste en leur disant que tu n'arrives pas à joindre le service de meze audio et tu insistes sur ton mécontentement, en tant de vendeur principal , ils ont interet à ce que la marque distribuée soit operante et efficiciante

ça engage à rien ,sait on jamais