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Casque MEZE 99 classics

Publié : 21 avr. 2025 22:34
par Sandrine
Bonjour
Suite à une chute de mon casque, une oreillette en bois a "cassé".
J'ai beau chercher, je ne trouve pas où je pourrais en acquérir une autre.
Merci par avance pour votre aide, je n'ai vraiment pas envie d'en racheter un autre.
Bonne soirée.

Re: Casque MEZE 99 classics

Publié : 22 avr. 2025 10:07
par zannalee
salut, ton meze classic est entièrement réparable, ils le disent sur leur site ,

https://mezeaudio.fr/99-classics/

il convient de leur envoyer un mail et ils te diront comment procéder

Re: Casque MEZE 99 classics

Publié : 30 avr. 2025 00:14
par Sandrine
Salut
Merci pour le lien.
Je les ai contactés à deux reprises, aucune réponse.
Aurais-tu une idée de leurs délais de réponse par hasard ?
Ou je suis peut-être trop pressée....

Re: Casque MEZE 99 classics

Publié : 30 avr. 2025 09:27
par zannalee
Sandrine a écrit : 30 avr. 2025 00:14 Salut
Merci pour le lien.
Je les ai contactés à deux reprises, aucune réponse.
Aurais-tu une idée de leurs délais de réponse par hasard ?
Ou je suis peut-être trop pressée....
Aucune idée, mais ça me semble peu sérieux et à part eux, je vois pas de solution

Re: Casque MEZE 99 classics

Publié : 01 mai 2025 01:11
par Sandrine
Salut
Merci pour la réponse. :)
En effet, dommage qu'il y ait ce manque de sérieux de la part de cette marque qui indique que tous les casques sont réparables.

Re: Casque MEZE 99 classics

Publié : 01 mai 2025 08:58
par zannalee
essaie de contacter le service de son video, ils sont distributeurs de la marque ,juste en leur disant que tu n'arrives pas à joindre le service de meze audio et tu insistes sur ton mécontentement, en tant de vendeur principal , ils ont interet à ce que la marque distribuée soit operante et efficiciante

ça engage à rien ,sait on jamais