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Xaem
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Message par Xaem »

J'ai dû renvoyer mes SM64 car l'écouteur gauche s'est dessoudé en deux demi-coques. :/
Mes intras n'étant plus sous garantie, j'espère ne pas en avoir pour trop cher.
EarSonics SAS
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C'est la bonne adresse pour le SAV ? N'ayant aucune new, je commence à m'inquiéter.
Casques : Focal Spirit One S HiFiMAN HE-500 câblé DM-Audio DM-HP Mk2 JVC Exofield Ultrasone Signature Pro
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comte zero
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Message par comte zero »

Passe leur un coup de fil, ils sont plus réactif par tel que par mail...
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DeafMute
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Message par DeafMute »

Xaem a écrit :J'ai dû renvoyer mes SM64 car l'écouteur gauche s'est dessoudé en deux demi-coques. :/
Mes intras n'étant plus sous garantie, j'espère ne pas en avoir pour trop cher.
J'ai eu le même problème avec des SM3v2 largement plus sous garantie, ce seul soudage de la coque ne m'a rien coûté, mais j'avais une petite révision à faire faire aussi. Donc devis et application d'un de leurs forfaits + port pour le retour.
Xaem a écrit :
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C'est la bonne adresse pour le SAV ? N'ayant aucune new, je commence à m'inquiéter.
Ils ont déménagé il y a peu de temps. Quant à savoir si le SAV à suivi le mouvement, je ne sais pas.

J'espère que les intras reviendront bien vite et soudés (Y)
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Xaem
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Message par Xaem »

Comme tu me l'as conseillé comte zero, j'ai contacté Earsonics par téléphone.
Ils ont bien reçu mes intras et l'adresse indiquée sur leur site est la bonne.

Je vous tiendrai au courant dés que j'aurai reçu leur devis.

Merci à vous deux en tout cas. :)
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Bidoux^
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Message par Bidoux^ »

bonjours à tous

j'ai le même genre le problème que xaem, coques déssoudées. Je pense qu'il y avait un défaut de construction (rayure apparente à cet endroit) et que la petite boîte en demi-cylindre ne les protégeait pas.

Donc renvoyés et j'attends de voir ce qui se passe. Bon et j'espère ne pas prendre 100+€ en réparation et ports :(
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Bidoux^
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Message par Bidoux^ »

Retour du devis
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changement des "dampers" 30€ (je ne vois pas ce que c'est)
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comte zero
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Message par comte zero »

Aïe, ça pique!
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Kooka

Message par Kooka »

Dampers : le petit filtre dans le tube acoustique de sortie.
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Vic
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Message par Vic »

Abusé...

Franchement à ce prix autant les envoyer en reshell chez Piotr !!!
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Message par Blaaaax »

C'est la réflexion que je me faisais aussi !
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Xaem
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Message par Xaem »

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Message par Bidoux^ »

kookaburra a écrit :Dampers : le petit filtre dans le tube acoustique de sortie.
je pensais aux filtres ausi. dans ma tête ça ne valait pas 15€/pièce c'est pour ça que je cherchais autre chose. alalala earsonics à faire du franglais on ne se comprends plus :p

pour le reste du devis, c'est cher mais entre payer 122€ pour une paire de SM64 et 200+€ pour une nouvelle paire de SM2 (ce que je ferais si j'avais besoin d'une nouvelle paire) ça reste convenable.

J'ai regardé ce que proposé thecustomart mais ça me semble compliqué (et cher). Je ne suis pas convaincu par un reshell express qui ne prendrait peu compte des changement d'acoustiques liés à une nouvelle forme.
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Blaaaax
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Message par Blaaaax »

Je crois que tu sous estimes Piotr ;) Il l'a déjà fait pour un membre du forum il me semble d'ailleurs.
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Message par Vic »

Sur le forum et ailleurs, Piotr connait bien les produits EarSonics et saura clairement améliorer le rendu acoustique du produit tout en le passant sur-mesure, pour moi c'est une vraie opportunité qui est aujourd'hui enfin possible ! Après libre à toi d'y voir ou non un intérêt ;)
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Message par Blaaaax »

Quelqu'un se rappelle du prix du reshell ?
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