Earsonics ES5

[OriginalSound]

Sujet: Earsonics ES5

4 mois mais qu'est-ce qu'ils font ?

Même problème que toi sauf qu'entre l'expédition et la réexpédition par Campfire il s'est passé 3 semaines je crois...

Achat chez shopinthebasket via une market place tierce. Marché gris uk. 2 mois pour la prise en charge sav+ 1 mois pour expédier chez campfire. Depuis pas de nouvelles.

[Lito1]

Bonjour,

J'ai un problème sur chaque oreillette des mes ES5. En gros j'ai l'impression (qui n'est pas qu'un impression) que la coque s'est fendue (de chaque côté). J'ai uploadé des photos de chaque côté.
Ce matin, ça a carrément bougé du coté gauche, c'est à dire qu'en manipulant l'oreillette, le morceau rattaché au câble s'est un peu désolidarisé du reste. J'ai tout remis en place avant de l'arracher mais c'est très inquiétant.

Pour des écouteurs relativement HDG achetés neufs (SV) fin janvier 2019 je trouve ça rageant, d'autant que j'en prends grand soin. Que faire ? Contacter SV ? Earsonics directement ? Ne plus les utiliser d'ici là ?

Merci de vos conseils.


https://www.casimages.com/i/190908080706879115.jpg.html
https://www.casimages.com/i/190908080707436462.jpg.html
https://www.casimages.com/i/190908080708345094.jpg.html
https://www.casimages.com/i/190908080708972764.jpg.html

[tico II]

C'est pas qu'une impression, effectivement.
Commence par Earsonics, tu verras ce qu'ils te diront

[Vic]

Appelle directement EarSonics, ils auront une solution à te proposer.

[Lito1]

Appelle directement EarSonics, ils auront une solution à te proposer.

Je fais ça dès demain
Merci pour vos réponses.

C’est courant ce genre de problème ? ..

[tico II]

Statistiquement sur le forum ? Oui . Mais j'imagine aussi qu'il y a un effet "loupe", les forumeurs posant leur questions ici ou remontant leur désagrément

[Vynz101]

Mes ES3 ont eu le même problème, Earsonics m'a changé les coques...

[Lito1]

Effectivement ils m’ont demandé de leur renvoyer. Accueil sympa au téléphone.

Mais bon, 8 mois de durée de vie vu l’usage que j’en fais (1h par jour) et le soin que j’en prends (housse systématique lorsque non utilisé) c’est assez inacceptable...

[Lito1]

ES5 reçues avec les coques changées. Cool SAV.