Coup de chapeau à HIFIMAN

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loup89
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Coup de chapeau à HIFIMAN

Message par loup89 »

Bonsoir,

Un petit retour de mes échanges avec le SAV Hifiman : j'étais l'heureux possesseur d'un HE1000 V1 depuis 2016 jusqu'à un faux contact dans l'un des écouteurs, rendant l'écoute impossible.
Le casque étant apparemment irréparable, Hifiman m'a proposé un échange avec un HE1000 V2 neuf pour 500 dollars (soit environ 460 euros).
La transaction s'est faire rapidement et sans encombre.

Je ne suis pas un spécialiste de ce genre de problème, mais je trouve assez bluffant que le constructeur m'ait proposé cet échange, à ce tarif, 7 ans après l'achat du casque !
Je ne sais pas si c'est une pratique très courante dans le monde audiophile...

Et pour la petite histoire, mon assurance m'a remboursé 380 euros :DD
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Vigne_à_sang
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Message par Vigne_à_sang »

Excellent !
Enjoy
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Message par kéké 26 »

cool !!!
julien-hifi
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Message par julien-hifi »

Hifiman a un excellent SAV 👍
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oswald66
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Message par oswald66 »

Un V2 à 80 €, tu nous fais signe quand tu le revends sur TN :loool:
intras : Vision Ears Erlkönig / Mentawai / Fiio FH9 / LCDI4 / AKG N400 / SONY WF-1000XM3 & XM4 / EM32 /
DAP/Ampli-Dac Nomades : FIIO M17 / XDUOO X20 /
Casques : ABYSS / HE-1000 V2 / HD800S /sony wh-1000xm4
Amplis sédentaires : VIVA 845 - halgorytme R120
Dac sédentaires :AUDIO-GD R2R 7 - Topping D70
Sources : Minimac audirvana - Bluesound Node 2i
AMAISO
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Message par AMAISO »

hifiman m'avait fait un echange standard de mon 1000SE que javais achete d occasion sans facture....

Le shangri senior est garanti 5 ans , mes pads ont ete changés gratuitement .

Il n empeche que la qualité de construction meme sur le haut de gamme laisse franchement à desirer ; quand on compare la construction du stax 9000 avec le shangri , on a pas envie de les feliciter ...
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Message par aurelus23 »

Salut !

Le SAV hifiman est très bon oui...

ILs viennent de me changer par un neuf mon R10P qui avait un pb d'articulation de l'oreillette droite...

Du coup: Casque Neuf ! c'est franchement top.

ILs auraient pu me le garder qq mois le temps de changer uniquement la pièce....

(Y)
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zannalee
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Message par zannalee »

aucun souci sur les anciens hifiman, en tout cas le mien, mais les nouveaux ....disons que leur SAV est sollicité et que si ils veulent garder leur clientelle, vaut mieux qu'ils soient performants :diplome:
casque hifiman he 500 /akg k 812 pro /sennheiser hd 540 reference 1 600 ohms /akg k 240 DF/ beyerdynamic T1 v1/akg k 340 /ibasso sr 2 / sennheiser hd 560 ovation II/
ampli Cayin IHA-6 /pre fx tubes 03 amp technics sa-5360 ( df & 340 )
source drive pionner pd-s901 / dac cayin i dac-6

sont passés et repartis (et peut etre reviendront ils ) akg k 280 /akg k 340/akg k 240 DF / akg k 712 / akg k 612/ akg k 601/ akg k 702 /audeze lcd classic / audeze lcd x / audioquest nightowl / audio tehcnica ath 70 rx / audio technica ad 2000 / beyer 1990 / beyer 1770 / final sonorous VI/ focal elear/ focal clear / fostex th 600 /fostex th 500 rp/ emu teack / grado the hemp / grado gs 1000/ hifiman he 1000 v1 / hifiman he 560 / hifiman sundara /hifiman he 6 se / kennerton vali / meze classic 99 /mr speakers aeon flow / sennheiser hd 700/ sennheiser hd 650 / sennheiser hd 600 / klipsh heritage[/spoiler ]
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Message par Niklos »

Sur le matériel haut de gamme (notamment américain) le SAV est souvent au top. 2 exemple parmi d'autres :
- j'envisageais l'achat d'une vieille Corvette (année 60/70). J'ai malencontreusement appeler le SAV chevrolet USA. J'ai été super bien accueillie et ils ont tout fait pour me renseigner.
- J'ai acheté un siège Herman Miller, je voulais avoir une housse car je savais que ça se faisait mais ce n'est pas à la vente. J'ai envoyer un email au SAV, ils m'ont répondu qu'ils n'en vendaient pas. Cependant, il accepter de m'en envoyer une, gratuitement, en chronopost chez moi directement.

Comme le dit zannalee, sur le haut de gamme, je pense que les SAV fond souvent les efforts nécessaires pour garder leur clientèle, certes, exigeante, mais aussi souvent fidèle si elle est satisfaite. Et vu la concurrence, mieux vaut garder le client !
Fichers Flac du PC ==> Schiit PYST USB ==> Schiit Gungnir Multibit Gen5 ==> Schiit PYST XLR ==> Schiit Mjolnir 2 ==> Forza AudioWorks Noir Hybrid HPC ==> Audeze LCD-X (2016)
Merde alors !
Vendu :
Fostex HP-A4
Grado PS500
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Message par loup89 »

oswald66 a écrit : 29 mars 2023 07:44 Un V2 à 80 €, tu nous fais signe quand tu le revends sur TN :loool:
Après 7 ans de plaisir avec le v1, tout est à redécouvrir avec le v2... Donc il va falloir patienter un peu ! :DD

Par contre, j'hésite à revendre mon he500, qui m'a bien rendu service le temps de l'échange, mais que je n'utilise quasiment jamais par ailleurs.
Bien qu'aussi vieux que le 1er he1000, il est "comme neuf".

Je le demande s'il intéresserait quelqu'un... 8-)
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Message par oswald66 »

Attention la force rose risque de frapper :mrgreen:
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Message par loup89 »

oswald66 a écrit : 29 mars 2023 12:08 Attention la force rose risque de frapper :mrgreen:
C'est qui, c'est quoi la force rose ??? :-O
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Message par zannalee »

si ce n'est le confort ,et sans considération de prix ou d'age, ayant eu les deux, ma préférence va sans hésiter au he 500
casque hifiman he 500 /akg k 812 pro /sennheiser hd 540 reference 1 600 ohms /akg k 240 DF/ beyerdynamic T1 v1/akg k 340 /ibasso sr 2 / sennheiser hd 560 ovation II/
ampli Cayin IHA-6 /pre fx tubes 03 amp technics sa-5360 ( df & 340 )
source drive pionner pd-s901 / dac cayin i dac-6

sont passés et repartis (et peut etre reviendront ils ) akg k 280 /akg k 340/akg k 240 DF / akg k 712 / akg k 612/ akg k 601/ akg k 702 /audeze lcd classic / audeze lcd x / audioquest nightowl / audio tehcnica ath 70 rx / audio technica ad 2000 / beyer 1990 / beyer 1770 / final sonorous VI/ focal elear/ focal clear / fostex th 600 /fostex th 500 rp/ emu teack / grado the hemp / grado gs 1000/ hifiman he 1000 v1 / hifiman he 560 / hifiman sundara /hifiman he 6 se / kennerton vali / meze classic 99 /mr speakers aeon flow / sennheiser hd 700/ sennheiser hd 650 / sennheiser hd 600 / klipsh heritage[/spoiler ]
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Message par jprenaud78 »

loup89 a écrit :
oswald66 a écrit : 29 mars 2023 12:08 Attention la force rose risque de frapper :mrgreen:
C'est qui, c'est quoi la force rose ??? :-O
La modération pas de pa sauvage ;-)
DAP: AK 120ii + Lotoo Paw Gold, Cayin N6ii A01/E02/T01 + Sony WM1A mode Bright + Sony A15
DAC/AMP: Pionner U 05 S + Earmen Tr-amp + Auglamour Gr1 + Audioquest Cobalt
IEM: Oriolus Forsteni (PW N°5)+ Oriolus mk2 (Forza) + Onkyo E900M + AK T8IE mk2 (alo reference) + JAWS Tuned (Nicehck BlueComet) + Sony XBA n3 (Kimber) + Noble K10U (Ares II 8wirer)
CASQUE: Grado Sr2e Gpads + Hifiman He400i + Beyerdynamic T1 3rd (Forza Claire)
Par le passé: Cowon Plenue R, Fiio X7mk2, Sony A35, sony zx300, DX160, Dx220 (4s, 9, 1mk2, 8ex), Shanling M1, Meze Noir, LCD-1, Focal Elear.
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Message par loup89 »

jprenaud78 a écrit : 29 mars 2023 15:37
loup89 a écrit :
oswald66 a écrit : 29 mars 2023 12:08 Attention la force rose risque de frapper :mrgreen:
C'est qui, c'est quoi la force rose ??? :-O
La modération pas de pa sauvage ;-)
Ah oui, désolé... mais il n'est pas encore sur le départ 8-)
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