Quelqu'un à déjà eu affaire avec Variphone Benelux ?

J'ai un petit problème sur un écouteur Westone Um3X (Quand tu bouges, bas cela bouge dans l'écouteur donc perte de volume sonore sur côté gauche , il y a apparemment un petit jeu dans l'écouteur ), vu qu'ils sont encore sous garantie je dois les envoyer en Belgique

J'espère que depuis tu as ton résolu problème mais ma réponse peut être utile à d'autre personne.
15 mois après avoir acheté mes UM3X (donc plus sous garantie) sur un site US, j'avais une perte de volume du coté gauche. Dans le blundle Westone il y a toujours une carte d'extension de garantie d'un an supplémentaire si vous la renvoyer chose que j'avais faite en 2008 avec des UM2 mais pas en 2009 pour les UM3X.
Comme je suis enregistré sur le site Westone je tente ma chance pour mes UM3X mais l'on m'a répondu que dans leur base de données ne figurait que des UM2 d'enregistré et me revoie chez Variphone Benelux pour mon problème.
Je prend contact avec Variphone par mail: réponse claire et rapide. Ils reparent les produits Westone mais ne guarantisent que ceux achetés en Europe.
J'envoie mes intras à l'adresse donné et quelques jours plus tard je reçois une demande autorisations de réparation à comptèté. Le lendemain réponse mes UM3X n'ont qu'une petite panne et je ne doit m'aquité que des frais de retour. J'ai reçu mes écouteurs trios jours après cable changé et tout est OK. Cout total 33€
Pour mon expérience Variphone et à la hauteur de sa maison mere Westone.
SI vous acheté aux US n'oublié pas de renvoyer votre extension de garantie remplie cela peut être utile !!!

envoyé & retour en 15 jours chrono avec échange

j'ai du payer que 21 frais de ports, communication impeccable

(par contre j'ai eu le même problème que toi sur la gauche )

Bon, j'ai l'impression que je suis le seul qui a eu des problemes avec Variphone. Ils ont en fait oublier de me renvoyer le colis apres avoir recu ce dernier.

C'est amusant ca, moi aussi, j'ai eu le meme probleme a l'ecouteur gauche, il semblerait qu'un des driver s'est detacher...