Bonjour,

Comme indiqué dans le titre du sujet, mon DAC Audio-GD NFB 10.33 n'est plus reconnu sous windows (depuis environ deux semaines). J'ai vu un autre topic où un utilisateur avait eu le même soucis, et il avait dû renvoyer le DAC pour réparation ... Avant de passer à cette solution, je voudrais savoir si certains d'entre vous connaissent une autre façon de régler le problème. Quelque détails :

- Je suis actuellement sous Windows 10. Le DAC fonctionnait très bien, même après passage au nouvel OS.
- J'ai essayé sous deux PC différents (mais les deux sont sous windows 10 par contre), avec différents ports USB, différents câbles, un hub USB : pas d'amélioration.
- J'ai désinstallé, puis réinstallé le driver à plusieurs reprises. Ça n'a pas fonctionné. L'interface Asio me dit direct : "Device not found".
- L'entrée optique fonctionne : j'ai branché mon Cowon Plenue 1 dessus, aucun problème. Donc le soucis vient bien de la connexion via USB.
- J'ai envoyé un mail à Audio-GD pour voir si ils auraient une solution autre que de renvoyer le DAC ...

Merci pour vos éventuelles réponses.

Windows 10 et la connectique dAudio Gd ne doivent pas faire bon ménage...
Ma solution si tu veux éviter le renvoi de la bête: interface externe USB (renseignes toi pour compatible W10) pour chinter celle installée

Est-ce que ton DAC est reconnu sous windows ? (il te le propose dans le gestionnaire audio)
Si ce n'est pas le cas, tu regardes si il y a un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques.

Il me semble que les DAC audiogd sont conformes à la normes USB audio class 2 . Donc, ils fonctionnent out of the box sous linux ...

Une solution de test:
- choisir une distribution linux "live", la graver sur un CD/DVD et booter dessus
- voir la liste des périphériques audio . Si pas de DAc , alors HS surement ...

Florence75 a écrit :Windows 10 et la connectique dAudio Gd ne doivent pas faire bon ménage...
Ma solution si tu veux éviter le renvoi de la bête: interface externe USB (renseignes toi pour compatible W10) pour chinter celle installée

Tu veux dire un truc du genre Schiit WYRD ? J'ai testé le DAC avec un hub USB, ça n'aura pas le même effet ?

kazcou a écrit :Est-ce que ton DAC est reconnu sous windows ? (il te le propose dans le gestionnaire audio)
Si ce n'est pas le cas, tu regardes si il y a un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques.

Le DAC n'est pas reconnu du tout (message du style : "périphérique USB non reconnu"). J'étais déjà allé faire un tour dans le gestionnaire de périphérique, et il est bien indiqué qu'il y a un périphérique USB inconnu.

Gerelt a écrit : Le DAC n'est pas reconnu du tout (message du style : "périphérique USB non reconnu"). J'étais déjà allé faire un tour dans le gestionnaire de périphérique, et il est bien indiqué qu'il y a un périphérique USB inconnu.

Regardes c'est quoi le vendor id (VEN) du périphérique, via ça doit être du 0x1106
Si c'est le cas, tu peux essayer d'installer le driver en manuel.

La connectique USB est le talon d'Achille d'Audio GD....

Florence75 a écrit :La connectique USB est le talon d'Achille d'Audio GD....


Envoyé de mon Tab2A7-10F en utilisant Tapatalk

Toi tu tend le bâton pour te faire battre par jxh

ttaazz a écrit :

Florence75 a écrit :La connectique USB est le talon d'Achille d'Audio GD....


Envoyé de mon Tab2A7-10F en utilisant Tapatalk

Toi tu tend le bâton pour te faire battre par jxh

Je viens de la voir et de la virer !!!:P

Cherche pas plus loin : ça marchait avant, ça ne marche plus maintenant = interface USB dead et pis c'est tout !
et évidemment.

Pas assez rapide

kazcou a écrit :

Gerelt a écrit : Le DAC n'est pas reconnu du tout (message du style : "périphérique USB non reconnu"). J'étais déjà allé faire un tour dans le gestionnaire de périphérique, et il est bien indiqué qu'il y a un périphérique USB inconnu.

Regardes c'est quoi le vendor id (VEN) du périphérique, via ça doit être du 0x1106
Si c'est le cas, tu peux essayer d'installer le driver en manuel.

Mmmh, je ne sais pas exactement où l'on trouve cette info. Mais dans le détail du périphérique inconnu, j'ai : "Le périphérique USB\VID_0000&PID_0002\5&17825e5f&0&13 a été configuré."

Je suis en train de prendre un ISO d'Ubuntu pour faire un live-USB Linux. On va voir ce que ça va donner -_- ...

t'es plus sous garantie ?

Je l'ai acheté en mars 2015, donc la garantie est toujours valide je pense. Mais bon, si il s'agit à la limite juste d'un soucis logiciel, je préférerais résoudre ça vite fait plutôt que de le renvoyer. Ça m'éviterais les frais d'expédition, et l'attente de plusieurs semaines pour son retour.

si tu l'as acheté directement chez Audio-gd évidemment tu vas attende un peu : le plus simple dans ce cas est, comme te l'as conseillé Florence, de passer par une interface usb externe
Et peut-être même que ça sonnera mieux en plus