Et puis tu as payé. Le service est un peu bidon quand même...

Surtout que j'ai du mal à comprendre la démarche. Parce que ça leur coûte de l'argent à eux aussi: j'ai rien payé pour mes 3 refits que j'ai faits en 3 mois, et ils me renvoient à chaque fois les écouteurs en prioritaire via UPS (transporteur très cher) à leurs frais, de même que les appels téléphoniques sont à leur charge. Personne n'est gagnant dans ce genre de situation (à part les services de livraison) et ils gagneraient beaucoup de temps, d'argent et de satisfaction du client s'ils faisaient un peu moins les choses à l'arrache.
Bon là ça a l'air enfin confortable et utilisable sur de longues écoutes après quelques phases de test mais j'ai quand même le sentiment que ça aurait pu être mieux. J'vais attendre encore un peu avant de prendre une décision définitive pour un éventuel 4è refit.

C'te loose quand même !!! Réussir à proposer un produit qui semble être de très bonne qualité et ne pas écouter les demandes des clients quand il y a refit... surtout cette façon de ne pas se remettre en cause après le nombre de retours pour refit....
Tu as mon admiration pour tant de patience Space Cowboy (et pour ton excellent feedback bien entendu, "c'la va sans dire.... mais ça va mieux en l'disant" )

Bon bah, après plusieurs tests rigoureux, j'ai bien un souci de seal et... c'est reparti pour un tour! Yeah! Mes moulés commencent à connaître le chemin par coeur jusqu'en Floride. J'ai rediscuté avec le type du SAV de JH Audio, ce coup-ci, ils m'ont conseillé ce qui me paraissait le plus logique: tenter avec une nouvelle impression machoire fermée, et refaire de A à Z l'écouteur gauche. Ils ne me chargent toujours rien. On verra ce que ça donne. Retour en désintox avec les Westone 4 pendant 2 semaines.

Space Cowboy a écrit :Retour en désintox avec les Westone 4 pendant 2 semaines.

Dur la vie...

Le point positif dans cette histoire c'est qu'ils ont l'air honnête et ne te charge pas.

Encore heureux!

Mais bouche fermée mâchoire détendue tout de même Spacecowboy? On voit souvent des vidéos avec un mec mordant quelque chose, c'est pas un peu exagéré?

manwalk a écrit :

Space Cowboy a écrit :Retour en désintox avec les Westone 4 pendant 2 semaines.

Dur la vie...

[15000è degrés] Non mais carrément! Le downgrad forcé: la soufrance audiohile à l'état pure! Genre imagine le mec il a des Klipsh S4, imagine son désaroi si on l'oblige à utiliser des écouteurs Air France pendant 2 semaines...un cauchemard! [/15000è degrés]

LapinMatth a écrit :Le point positif dans cette histoire c'est qu'ils ont l'air honnête et ne te charge pas.

Oui, c'est pas leur honnêteté qui est en cause, plutôt un certain laxisme dans le processus.

Vic a écrit :Mais bouche fermée mâchoire détendue tout de même Spacecowboy?

oui bien sûr.

Je suis allé faire mes nouvelles empreintes de mon oreille gauche aujourd'hui. J'ai un peu discuté avec l'audiologiste sur le sujet bouche ouverte ou fermée lors de la prise d'empreinte. Elle m'a dit qu'en générale les empreintes étaient prises, pour des raisons de confort bouche ouverte car le conduit auditif a tendance à se rétrécir bouche ouverte et à etre plus large bouche fermée. Ce qui m'a pas mal étonné vu que mon conduit gauche a la réaction inverse: il est plus petit bouche fermée que bouche ouverte(ce qui me semble logique pourtant); et mon conduit droit ne bouge presque pas lui. Ceci pourrait expliquer les soucis de fit que j'ai eu sur mon écouteur gauche.
M'enfin voilà j'ai envoyé tout ça chez JH Audio, je verrai bien ce que ça donne avec les empreintes prises bouche fermée ce coup-ci donc. Prochain épisode dans 15 jours.

Space Lucky...

Bon courage space cowboy, moi, je n'ai pas eu le courage d'optimiser ma fuite d'isolation sur le côté droit au bout du 3e fit. Je compatis vraiment... Du coup, prochaine fois que je me prends des moulés, je vais au siège de la boîte pour me les faire faire, et je repars uniquement lorsque c'est parfait, ainsi ça coute moins cher.

@ Raf: tu étais sur quel moulé?

Sur les 1964-T, au vu de ma signature. Ou j'ai mal compris ce que tu veux dire?

Désolé. Tapatalk ne prend pas les signatures...