Hidizs Sonata HD

[Kooka]

Par contre, j'ai l'impression qu'il n'est pas pris en charge par l'application USB Audio Player Pro sur Android...

Pas de problème chez moi avec UAPP sur mon LG G6 (sous Android 8.0) : il est directement reconnu et ça me propose de le mettre en "périphérique par défaut" comme les autres DAC. Sans avoir eu à "bidouiller" les options, d'ailleurs. Il fonctionne aussi avec le son interne, directement. Ou avec HbiyMusic, Spotify et Tidal pour ce que j'ai testé.

C'est le problème sous Android, les différentes versions de l'OS et les modifications de chaque fabricant, tu ne peux jamais savoir quel DAC va fonctionner à 100% de prise en charge ou pas... Tu as essayé les différentes options dans UAPP, comme le BitPerfect, au cas où ?

[Eykxas]

Les commerciaux Hidizs ont transféré mon dossier auprès de leurs ingénieurs.

En attente donc.

[aaalexx]

Les commerciaux Hidizs ont transféré mon dossier auprès de leurs ingénieurs.

En attente donc.

Poussif le service client...

[Eykxas]

Vu la petite équipe qu'est Hidizs, pour le moment c'est correct.

J'ai des réponses en moins de 24h. Des entreprises avec trois fois plus de moyens font moins bien.

[aaalexx]

Je comprends bien, c'est plutôt le coup de : "nos ingénieurs doivent analyser" qui m'as fait tiquer

[Eykxas]

Je m'en doutais... Hidizs me demande de leur renvoyer le Sonata.

Déjà que je ne voulais pas le renvoyer, ils me demandent en plus de passer par China post Airmail (EMS).

Moi je veux bien mais ça marche comment ce truc là ?

[kyo9999]

Normalement la poste ou chrono...

[Eykxas]

Bon finalement j'ai fait autrement. Je leur commande un nouveau et ils me font un remboursement.

[Kooka]

Sans renvoyer l'autre ?
Très pro de leur part : car après tout ils doivent te croire sur parole en l'état !

[Eykxas]

J'ai oublié de préciser, ils me font pas un remboursement complet.

Mais je sais pas combien.

[Eykxas]

Et ben... Le service d'Hidizs pédale dans la semoule...

Ils me demandent de créer une nouvelle commande puis de leur fournir l'ID de la commande. Afin de la rembourser et que je leur paye la différence via paypal en indiquant l'ID de la commande (je rachète un nouveau Sonata mais pour moitié prix comme je ne veux pas renvoyer l'ancien, parce que c'est la merde).

Après avoir fait tout ça, réponse d'Hidizs : "Vous avez fait une nouvelle commande en même temps que vous nous avez payé par paypal. Vous voulez deux Sonata ou un seul ?"

Grrrrr, ça commence à me gonfler cette histoire ! Je veux UN truc qui marche, c'est pourtant pas compliqué ?

[aaalexx]

Z'ont pas l'air doué effectivement...
J'ai commandé le mien Jeudi, en attente d'expédition

[Eykxas]

Voilà le nouveau sonata est expédié.

[Kooka]

C'était compliqué !

[aaalexx]

Le mien aussi, en fait tu bloquais toutes les autres commandes