Problème au niveau de mon cowon J3

[Roxanne-24]

Bonjour, lorsque je branche mon cowon à mon mac ou à mon pc, aucun des deux ne le reconnait . Je voudrais donc savoir par vos conseils avisés la raison de mon problème et comment je pourrais le régler .
Je vous remercie déjà .

[DarkZunicorn]

Question con mais ayant déjà permis de résoudre des problèmes similaires avec les produits Cowon: as-tu bien enfoncé la prise propriétaire dans l'appareil? Il faut parfois forcer un peu, surtout sur les appareils neufs. D'après 2012, un camarade d'Owendia, "il y a un point dur, tu ne dois pas voir la partie métallique de la fiche quand elle est bien en place."

P.S.: bienvenue sur TN, Roxanne.

[Roxanne-24]

Ecoutes,ça fait bien un an que je l'ai, je sais bien qu'il faut bien enfoncer la prise du cowon pour que l'ordi le reconnaisse. Mais maintenant, il se charge mais il n'est pas reconnu par l'ordinateur ...

[DarkZunicorn]

Donc même problème que baptistet sur Owendia. Pour lui ça s'est "résolu" par un retour au SAV et un remplacement de l'appareil. Désolé.

[heden13]

Tu peux y faire un reset c'est on jamais
Et puis refaire une mise à jour du firmware meme sans changer la version.

[Nerox]

Perso J'esseyerais un formatage avec sdformatter et si après ca va pas.. SAV

[Roxanne-24]

Merci des conseils...Mais,bon ça n'a toujours pas réglé le problème de mon cowon, je vais donc opter le sav...

[DarkZunicorn]

Bon courage, Roxanne, et tiens-nous au courant, histoire qu'on mette à jour nos retours sur les services et SAV des boutiques.

[Roxanne-24]

Pas de problème ! ;)