[LBC] Bons coups sur leboncoin

[ZeDuK]

Il me semble qu'on est débité à l'achat.

[docteur.hifi]

Et quand bien même, tu attends et tu es remboursé, il suffit d'attendre, point barre.
Là il est dans le cas où il y aura le moins de problème, c'est pas comme s'il avait reçu un parpaing et devait le prouver et porter réclamation.

[ApaucalyptiK]

Il me semble qu'on est débité à l'achat.

My bad, l'acheteur est effectivement "débité au moment où le vendeur confirme la disponibilité de l’article".
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr ... bit%C3%A9-

Edit : le remboursement sera automatique : https://assistance.leboncoin.info/hc/fr ... 7740553234

Les cas de remboursement automatique :
Lorsque vous effectuez un achat via le système de paiement sécurisé, vous êtes automatiquement remboursé dans les cas de figure suivants :
- Le vendeur n’a pas confirmé la disponibilité de l’article dans un délai de 48h après votre achat.
- Le vendeur n’a pas envoyé le colis dans un délai de 72h après la confirmation de disponibilité.

[zannalee]

merci à tous ,vous etes au top
en effet j'ai été débité
le délai de 72 h est dépassé, mais pas de news du bc,,ça va arriver, ils disent 7 jours pour rembourser
le paiement sécurisé (10 balles ) m'évite un soucis
le gars est pas cool je vais l'allumer ceci dit
et enfin je n'acheterai qu'ici à l'avenir

[ZeDuK]

Tu ne pourras pas l'allumer : comme la vente n'aura pas lieu, pas d'évaluation possible.

[zannalee]

Tu ne pourras pas l'allumer : comme la vente n'aura pas lieu, pas d'évaluation possible.

le bon coin, franchement

[Ghisy]

le bon coin, franchement

C'est pour ça que j'évite comme la peste !

J'espère que tu récupèreras bien ton argent en tout cas !

[Kelfab]

Hello, un Utopia 2022 de mars 2023 a 3490 € (vendeur pro)

https://www.leboncoin.fr/image_son/2340051016.htm

[zannalee]

salut à tous, j'ai un souci quelqu'un peut m'aider ? svp

j'ai acheté sur lbc un casque beyer 300 euros, je passe par le paiement sécurisé (10 balles quand meme ) ,le gars semble sérieux, négocie à la marge le casque, bref tout va bien
je paye donc
et là le gars crée le bon d'envoi mondial relais, mais le suivi indique que le colis est toujours chez l'expéditeur (et non remis à un centre mondial relais) donc non envoyé
le bc m'informe qu'ils ont relancé le gars (moi aussi) deux fois
il est indiqué que l'envoi doit se faire dans les 72 h (c'etait dimanche dernier, donc lundi)
il est aussi indiqué que je serai remboursé sous 7 jours si l'envoi n'est pas fait
aucun moyen de trouver un lien pour joindre le service client
j'attends
si vous avez des avis et ou des conseils je suis preneur

aprés menaces de saisie de la justice et plainte auprés du bc, le vendeur a repondu "pourquoi vous stressez? " bin 1 semaine sans réponse et envoi , c'est pas rassurant

du coup il a réagi assez rapidement suite aux menaces et j'ai été remboursé

quelle tristesse d'en arriver là car surement qu'il a eu une meilleure proposition, naze dans l'esprit, limite il le dit et je fais pas chier

[jprenaud78]

Suite à un achat infructueux j’ai annulé une commande . Malheureusement le vendeur et moi même ne trouvons pas de solutions pour renvoyer le produit et déclencher le remboursement. Des conseils ?

[zannalee]

tu as reçu le produit? qu'est ce que tu appelles infructueux?

[comte zero]

LBC est une perte de temps effroyable.
Un nid à arnaque et à j’menfoutisme.
Même pour de la remise en main propre c’est la plaie. Les acheteurs / vendeurs qui te contactent puis ne donnent plus signe de vie, les acheteurs qui ne viennent pas aux rdv, etc..
Ça fait des semaines que je cherche un AirPods Max pour mon fils, et avec cet article j’ai tout vu: de la contrefaçon, du neuf pas neuf, du sous garantie mais pas vraiment, du défectueux, du remise en main propre mais pas à l’endroit de l’annonce, etc…
J’ai enfin trouvé et pas mécontent que ce calvaire soit fini.

[jprenaud78]

tu as reçu le produit? qu'est ce que tu appelles infructueux?

Bien reçu mais défauts (pads collées )

[ApaucalyptiK]

Malheureusement le vendeur et moi même ne trouvons pas de solutions pour renvoyer le produit et déclencher le remboursement.

Comment ça ?
Il te demande de payer les frais de retour et tu ne veux pas ?

[jprenaud78]

Non logiquement c’est lbc qui doit organiser le retour via une étiquette mondialrelay mais là il n’y a rien