PAYPAL : commissions, SAV, litiges...

[Jay]

Je ne sais pas où poster ma question donc... je le fais ici

Une transaction paypal avec frais est elle totalement secure pour l'acheteur et le vendeur (partculiers)? En cas de problème comment ça se passe?

[Choubdia]

sécure pour l'acheteur uniquement.

il y a souvent des arnaques, bien prendre des photos de l'envoi avant colisage et du colis avec adresses expediteur/Destinataire.

[Yack]

Petite péripétie du jour avec PayPal :
Hier, j'achète à un vénérable membre du forum un AK Kann. Je règle par PayPal et j'écris, en note : " Pour l'AK Kann. Yann de TN...".

Quelques minutes après, je reçois une notification PayPal me signalant que mon paiement est en attente car "Dans le cadre de nos mesures de sécurité, nous étudions certains paiements de plus près afin de nous assurer que notre plateforme est correctement utilisée et de minimiser les risques éventuels pour nous ou nos clients.".

L'étude peut prendre jusqu'à 72h.
Bon, ok. On attend.

Ce matin, nouveau mail me signalant que mon compte est "temporairement restreint". Pour le débloquer il faut que je fournisse " les informations suivantes : La date de naissance de AK Kann. Yann. "

Ha, ça va être compliqué.

Je me rends sur mon espace, dans la partie litige, où je ne peux que uploader un justificatif. J'envoie donc mon message au format pdf et je double d'un appel téléphonique quelque peu ubuesque pendant lequel j'arrive à expliquer que non, AK Kann n'est pas une personne mais un objet qui, de ce fait, n'a pas de date de naissance !

Peu de temps après, mon compte est débloqué et le paiement réalisé.

Morale de l'histoire : amis TNiens, faites attention au petit commentaire accompagnant un paiement !

[alphatak]

À mon avis, c'est surtout que AK est le code des Kalachnikov (AK-47 notamment). Tu as juste joué au con sans le savoir, Yann...

[Flognarde]

"Faisez" gaffe aux "AR" ...

[Yack]

Effectivement Alpha, ça me paraît plus logique.

Faut dire que la dernière fois que j'ai acheté un AK47 via PayPal, j'ai écrit "Pour le Cowon. Merci." et je n'ai pas eu de soucis.

[klennex]

énorme