[La Poste] - Etat actuel et petits tracas

[ZeDuK]

Pas eu un seul problème avec UPS.
Au delà des problèmes, continuer à vendre des services qui ne sont plus garantis, ça me laisse rêveur.
Et je ne parle pas des délais, je comprends aisément que cela s’allonge. Mais s’ils ne sont plus capables d’assurer le suivi et l’assurance des envois, déjà arrêter de le vendre, et peut-être s’interroger.

[takumi059]

C'est tout simplement que quand tu prends l'assurance, la remise du colis est contre-signature obligatoirement (notamment la poste). Hors actuellement la poste et les autres ne livrent plus contre signature, uniquement en BAL, pied de porte etc... donc ils ne peuvent assurer eux-même que leurs livreurs livrent réellement le colis, que le destinataire à réellement pris en charge le colis (signature). Il serait facilement pour l'acheteur de dire "je n'ai pas eu mon colis" et donc de se faire rembourser sinon en réalité.
Donc plus d'assurance pour l'instant pour éviter les abus de la part de l'envoyeur comme du receveur dont je sais qu'ils sont nombreux (coucou acheteurs d'amazon ^^=)
Voili voilou la raison ^^

[iranon]

Avec DpD, tu reçois un SMS avec un code que tu donne de vive voix au livreur, comme une sorte de signature virtuelle.

[Frater.VII]

Je crois comprendre que le scandale ne concerne pas le délai mais l'assurance du contenu.

C'est clair que, vu la situation actuelle, les délais ne peuvent pas du tout être respectés (déjà qu'ils le sont presque jamais en temps normal... du moins dans mon cas).
Pour l'assurance, ça, c'est scandaleux par contre; faire payer un service au même prix, alors qu'il est amputé de certains services...
C'est pas le bon moment pour envoyer quoi que ce soit. Ca sent la recrudescence de disparition de colis...

Si j'envoie un colis de 4kg par exemple et qu'il est perdu (=volé) par la poste, l'assurance au poids de 25€/kg, au moins, est-elle toujours en vigueur?

[Mithrandil]

Je crois comprendre que le scandale ne concerne pas le délai mais l'assurance du contenu.

C'est clair que, vu la situation actuelle, les délais ne peuvent pas du tout être respectés (déjà qu'ils le sont presque jamais en temps normal... du moins dans mon cas).
Pour l'assurance, ça, c'est scandaleux par contre; faire payer un service au même prix, alors qu'il est amputé de certains services...
C'est pas le bon moment pour envoyer quoi que ce soit. Ca sent la recrudescence de disparition de colis...

Si j'envoie un colis de 4kg par exemple et qu'il est perdu (=volé) par la poste, l'assurance au poids de 25€/kg, au moins, est-elle toujours en vigueur?

Je ne sais pas te répondre. Je sais qu'ils n'assurent pas le contenu pour sa valeur commerciale, c'est la seule question que j'ai pensé à poser.
Pour aller dans ce sens, je comprends parfaitement que les délais ne soient pas respectés, et puis quoi, ce n'est pas du périssable. Ce que je ne comprends pas, c'est en quoi la situation actuelle fragilise la sécurité des envois ? Le cheminement n'est plus le même ? Les entrepôt sont laissés ouverts ? Bref, ça reste un détail au regard de la crise sanitaire mais je ne vois pas le lien de cause à conséquence.

[Ghisy]

Mes 2 colis bloqués aux USA et au Japon depuis mi et début avril ont enfin été envoyés vers la France il y a quelques jours !!! Miracle !!
Ils ne sont pas encore là mais ça avance...

[Storm]

Salut, je devais recevoir un colis... le tracking que j'ai reçu un peu tard indique que le colis est livré depuis mercredi dans la BAL or rien de rien depuis lors... Le vendeur n'a pas pris d'assurances. Concrètement que faut-il que je fasse. Je compte aller à la Poste avec le numéro de tracking...
Mais ça fait chier

[CharlesM]

Y'avait eu une galère aussi quand je t'avais envoyé les craft ears non? Ils étaient au bureau de poste. C'est la galère quand ça arrive et que le paquet est perdu. Il faut demander une preuve de livraison, c'était bien une remise contre signature.?

[Storm]

Non je pense pas de remise contre signature..

[MrButchi]

Allez on serre les fesses !

[Popof94]

Non je pense pas de remise contre signature..

A mon avis, à part se retourner contre le vendeur, pas grand chose à faire si c’est pas dans la BAL d’un voisin.

[CharlesM]

Salut, je devais recevoir un colis... le tracking que j'ai reçu un peu tard indique que le colis est livré depuis mercredi dans la BAL or rien de rien depuis lors... Le vendeur n'a pas pris d'assurances. Concrètement que faut-il que je fasse. Je compte aller à la Poste avec le numéro de tracking...
Mais ça fait chier  :@@

Alors problème résolu.?

[Storm]

Non justement, je vais essayer d'aller à La Poste avec le numéro de suivi. C'est un achat sur TN, le vendeur m'a donné le tracking après que le colis ait été livré... J'insistais pour l'avoir car je trouvais le délai trop long. Une fois reçu, le tracking m'indiqua qu'il avait été livré depuis 2j dans la BAL.... mais rien dedans...

100€ de foutu

Paiement par PP entre proches et le vendeur me l'a envoyé sans assurances ni signature...

[Popof94]

Perso j’envoie toujours contre signature et si j’envoyais en colissimo simple le risque serait pour moi mais je ne pense pas l’avoir déjà fait.
Au dessus de 1000€ ( comme le DX220MAX par exemple) j’utilise DHL. C’est cher mais je dors sur mes deux oreilles.

[CharlesM]

Ah p***** c'est la poisse ça merde

Bon courage...

Dans les galères j'ai envoyé un paquet en Slovaquie. Il est arrivé mais ils n'ont pas réussi a livrer pour mauvaise adresse (alors qu'elle est parfaitement bonne). Du coup colis en cours de retour à l'expéditeur (donc moi) mais le tracking n'est plus très précis et rarement mis à jour