Droit de rétractation achat en ligne en Europe (UE)

[jxh]

les achats en ligne sur des sites en France offrent un droit de rétractation pour le consommateur qui souhaite changer d'avis.

Ce droit existe également au niveau européen mais n'est pas forcément uniformisé

à titre d'exemple :
Belgique : 14 jours à compter du lendemain de la livraison
Allemagne : 14 jours
Royaume-Uni : 7 jours
Espagne : 7 jours

A noter que si le site ne vous averti pas de ce délais celui-ci serait semble t'il de fait porté à un an

La directive 2011/83 prévoit de faire passer dans tous les pays de l’UE ce délai à 14 jours et à 1 an si le consommateur n’a pas été informé du droit de rétractation. La directive devra être transposée dans les droits nationaux des Etats membres de l’UE avant fin 2013.

http://www.europe-consommateurs.eu/fr/v ... ractation/

J'imagine qu'à une occasion ou une autre ça pourra toujours servir

[Thom]

Merci du rappel, je m'en suis servi hier sur ebay avec le vendeur audiophonic et ils ont été très rapide sur le remboursement et n'ont posé aucun problème.
En effet, c'est bon à savoir.