Commande chez Magma

[corderaide]

Parle leur de TN, en leur expliquant qu'ils peuvent être ruinés complètement sur le net (ce qui vu les retours que j'ai d'eux ne me fera ni chaud ni froid). Normalement ça devrait réveiller leur sens des affaires...

[okayplayer]

TN en force ! appelles les aujourd'hui.

[kristo13]

Tu devrais parler de ton expérience sur hcfr : http://www.homecinema-fr.com/forum/vos- ... 02560.html
De plus je crois qu'un pro de chez magma traine sur le forum...

[tinara]

Parle leur de TN, en leur expliquant qu'ils peuvent être ruinés complètement sur le net (ce qui vu les retours que j'ai d'eux ne me fera ni chaud ni froid). Normalement ça devrait réveiller leur sens des affaires...

On est pas non plus un service d'extraction et de torture contre les criminels de la livraison en papier mâché et crime contre l'audio non plus, enfin pour la plupart d'entre vous.

[Vic]

Tu connais Moulinex ?, bah c'était nous. Les hauts fourneaux de Florange ?, idem. Pas besoin d'être criminel pour échauffer TN

[Kooka]

J'hallucine, comment ils abusent eux

[cpt_caverne]

Doucement aussi..
leurs dire qu ils auront de la mauvaise pub Ok, mais attention il faudrait pas que TN ai des Pb, je rappels que TN est responsable de vos propos ..

Enfin juste un rappels

& des assos de consomateurs & autres en cas de non respects de remboursement.. Feront plus l affaire ;-)

[Tast]

S'ils ne veulent pas faire le moindre geste, je leur dirai, et me chargerai de décrire ma petite expérience avec cette boutique sur quelques sites/forum, c'est sur.
Enfin j'attends déjà d'avoir une première réponse. Si ça se trouve, je suis juste un pauvre cas isolé de livraison foireuse et ils vont se rattraper magistralement, qui sait

[skyron]

Ah lala ... Magma !

J'en ai eu aussi une très mauvaise expérience !
J'ai été lire du coup les retours sur homecinema.fr depuis que j'y avais posté.

C'est du lourd quand même !

C'est vraiment une enseigne à éviter !

[manwalk]

Je pense que sur TN, ils sont un peu foutu

[corderaide]

Parle leur de TN, en leur expliquant qu'ils peuvent être ruinés complètement sur le net (ce qui vu les retours que j'ai d'eux ne me fera ni chaud ni froid). Normalement ça devrait réveiller leur sens des affaires...

On est pas non plus un service d'extraction et de torture contre les criminels de la livraison en papier mâché et crime contre l'audio non plus, enfin pour la plupart d'entre vous.

Non, bien sûr. Mais c'est comme les associations de consommateur, on peut aussi jouer le rôle de pression pour que les entreprises soient un peu correctes avec leurs clients.

[ba81440]

J'ai eu aussi des problèmes avec Magma, commande d'un casque Audiotechnica, normalement en stock, aucune information sur la livraison, aucune info sur le compte client, etc... Un peu interloqué, j'ai ouvert un litige Paypal et j'ai été remboursé.

Oui, il y a la concurrence ou alors, peut-être, payer avec Paypal.

[Tast]

Par contre 1 jour après l'avoir commandé, j'ai reçu un mail me disant que l'article était en cours de réapprovisionnement de stock, qu'ils en auraient vers les 2 Décembre et qu'il fallait que j'appelle pour confirmer ma commande en connaissance de cause. Résultat j'ai été livré le 2 Décembre, donc en avance sur les prévisions. Il faut au moins leur accorder ça, même s'ils auraient pu prendre 1 jour de plus pour prendre la peine de l'envoyer correctement

[Tast]

Mail accusant de la réception de ma réclamation. Réponse dans un délai de 7 jours maximum, ils font traîner.

[Valoche]

Moi je l'aurais renvoyé aussi crade que reçu avec une lettre de plainte demandant remboursement des frais de retour.