Focal Spirit One, premieres impressions.

[Vic]

Ca va il se font pas ch**r!!! 29€ le câble de 3m!!

http://www.abeillemusique.com/Materiel/ ... 65501.html

[mat_elot]

Grave!
Si tu prends le casque avec il reviens à 10 euros
http://www.abeillemusique.com/Materiel/ ... 65500.html

Et 20 euros offerts, ca pourrait faire un prix de reviens a 190 pour les interessés...
Ca serait cool qu'il soit dispo a la fnac!

***EDIT****
Ra les pourris ils ont changé le prix du pack casque+cordon 3m, le passant de 210 à 228 euros!! F*CK OFF!!

[Night9502]

Gros lol, j'ai mon casque depuis 3 mois , le câble a déjà lâché (gros faux contact), je vais devoir sortir 30€ de ma poche pour en acheter un autre... T_T

Sur ton lien, le cable est énorme (3 mètres o_o), il n'y en a pas d'autre de la meme taille que l'original ? ....

[mat_elot]

Le cable 3 m est en plus. Sinon dans ce pack tu as d'origine le cable pour idpo + un nouveau cable qui remplace l'adaptateur, et les 2 cables font 140cm.
C'est ce que contient le prochains pack 'normaux' que vont sortir Focal!
30 euros pour un cable?? Tu vises pas l'économie toi!
Contacte Focal pour leur expliquer, ca se trouve il t'en enverront un.

[Focal-JMlab Officiel]

Gros lol, j'ai mon casque depuis 3 mois , le câble a déjà lâché (gros faux contact), je vais devoir sortir 30€ de ma poche pour en acheter un autre... T_T

Sur ton lien, le cable est énorme (3 mètres o_o), il n'y en a pas d'autre de la meme taille que l'original ? ....

Bonjour,

Désolés pour le stand by dans cette longue conversation, nous allons être plus assidus à l'avenir.

Si vous rencontrez le moindre problème de qualité avec votre Spirit One ou si vous avez un doute au sujet de votre garantie, n'hésitez pas à contacter notre SAV via http://www.focal.com/fr/contact.
Votre casque sera changé dans les plus brefs délais.

Pour un meilleur suivi, pensez à enregistrer votre produit sur http://www.focal.com/garantie.

[Night9502]

Je vous ai déjà contacté par message, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Sachant que j'ai pris le casque chez la Fnac (par internet), il faut que je passe via quel SAV ?

[ludo9159]

Contact Focal directement sur leur site comme je l'ai fait. J'ai eu une réponse très rapide et très positive.

[Focal-JMlab Officiel]

Je vous ai déjà contacté par message, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Sachant que j'ai pris le casque chez la Fnac (par internet), il faut que je passe via quel SAV ?

Il est possible que votre message ne soit pas arrivé à la bonne personne.

Merci d'écrire directement au SAV via http://www.focal.com/fr/casques/contact.php
ou à webmaster@focal.com

Si vous avez enregistré votre Spirit One sur http://www.focal.com/garantie, merci de joindre le certificat de garantie qui vous a été envoyé par email.
Dans le cas contraire, merci d'indiquer vos coordonnées complètes afin que nos services puissent vous recontacter et vous envoyer votre casque de remplacement.
Pensez également à indiquer le numéro de série de votre casque (visible à l'intérieur de l'arceau) et à préciser le lieu et la date d'achat.

[ludo9159]

Je tiens à remercier grandement le SAV Focal. Après les avoir contacté pour un pb de connecteur du cable d'origine (celui avec telecommande) sur mon MP3 Cowon (le jack à 4 connecteurs était un peu trop sensible au mouvements car pas adapté au Cowon). Il m'ont envoyé gracieusement et très rapidement (reçu en moins de 1 semaine) un nouveau cable presque identique à celui d'origine (10 cm de plus et télécommande en moins). C'est ce cable qui doit être fourni d'origine sur les nouveaux casques.

En tout cas je suis très content de ce casque et du SAV Focal.

[mat_elot]

Version Qobuz recu a l'instant.
Et j'ai déjà un bug:
edit---
en fait non...

Tout est nickel, l'emballage est super.
La boite est plus petite avec un filet et j'ai bien deux cables de 140cm!
Je surkiffe!
Ferai un retour plus tard!

[manwalk]

[mat_elot]

Mouep tu l'as dis.... fallait que ca m'arrive, super poisseux!
Focal m'a confirmé que ca n'était pas normal, j'ai donc contacté Qobue qui prend en charge le retour, c'est déjà ca!
ET m'en envoi un nouveau dans la foulée.. en espérant que ca sera bon!
Un bon point pour Qobuz sur le coup, rapide et honnete!

A suivre

EDIT
Comme corrigé plus haut, en fait j'avais mal enfiché le jack coté casque. Il faut pas hésiter a pousser dessus pour bien l'enclipser... sans quoi, on pourrait croire à un faux contact.

Tout est nickel donc!

OUF!

[cpt_caverne]

Un petit concours pour en gagner un ...

http://www.journaldugeek.com/2012/10/30 ... du+Geek%29

[Sby']

Le cable de mon focal vient de laché Plus de son du coté gauche. Dommage, je pensais qu'il était de bonne facture. Direction SAV apparemment que des gens content.

[Lito1]

étonnant quand même la durée de vie de ce casque. c'est assez lamentable. dommage.