Grrrr WOOF! (vos coups de gueule!)

[AudioGarden]

Oui mais la ligne ne sera réouverte que lundi

[Mihmoh]

Ma connexion internet qui ne fonctionne que par intermittences depuis quelques semaines. Free et FT qui se renvoient la balle.
Prochaine étape, les 2 techos qui viennent chez moi.
Ce qui me fous en rogne, c'est que je leur ai déjà expliqué le problème et même la solution...
Wait and see

[barz13]

salut mihmoh j' ai eu le même problème y' a 3 semaines avec Free, tu utilises une rallonge téléphonique ?

[Mihmoh]

Nope, chez moi c'est tout neuf et câblé en RJ45.
Le souci vient d'une perte de débit et parfois de synchronisation. Pour les pertes de synchro, il faut voir si je ne suis pas connecté sur une vieille paire de cuivre ou alors si ma ligne n'a pas été rebranchee sur un autre port au sein du NRA auquel je suis raccordé.
Pour la perte de débit, le problème se situé entre le palier (12 Mb/s) et chez moi (7Mb/s).
Ce problème est survenu suite à une coupure de courant dans le quartier.
J'ai beau leur expliquer, en termes techniques, en termes simples... rien n'y fait.

[Captain Flam]

Au Radar tout neuf au feu Rouge dans les 2 sens à Boulogne (Croisement Bd République & Av Pierre Grenier)

Heureusement j'ai vu cela hier , plus qu'a faire gaffe


doit pas être le seul P..... j'ai que 8 points je vais finir en métro & moi qui viens de changer de moto

[barz13]

Nope, chez moi c'est tout neuf et câblé en RJ45.
Le souci vient d'une perte de débit et parfois de synchronisation. Pour les pertes de synchro, il faut voir si je ne suis pas connecté sur une vieille paire de cuivre ou alors si ma ligne n'a pas été rebranchee sur un autre port au sein du NRA auquel je suis raccordé.
Pour la perte de débit, le problème se situé entre le palier (12 Mb/s) et chez moi (7Mb/s).
Ce problème est survenu suite à une coupure de courant dans le quartier.
J'ai beau leur expliquer, en termes techniques, en termes simples... rien n'y fait.

ça se peux bien que ce soit ça oui moi aussi chez moi ils ont du venir ensemble FT et FREE, ils ont mis au moins 10 jours avant de venir, apparemment ils ont changer la jarretière dans leurs installations (eh oui 10 jours juste pour ça !!)

[Mihmoh]

Ben c'est normal, ils se disent:
- Vas y toi
- Non toi c'est ton tour
- Non la dernière fois c’était moi...

Une cour d'école

[cpt_caverne]

Bon je crois que je commanderais plus chez Mp4nation...

Unfortunately we have sold out of the E11 amps before you placed your order, and you placed your order before we were able to remove the product from the site. We won\'t be able to ship your order until stock arrives, which will coincide with the pre-order.

Ils essaient encore de me ballader ... & je vais devoir attendre...

[lebellium]

Ma commande Amazon vient d'être expédiée et surprise, au lieu de voir comme transporteur la Poste (clairement le moins pire des transporteurs en France d'après mon expérience), je vois ADREXO, un nom qui m'est inconnu. Une recherche google s'impose donc. Et là ça fait peur. A priori Amazon aurait laissé tomber la Poste dans certaines zones géographiques alors que l'image de Adrexo est catastrophique. Tout le monde a l'air de constater les mêmes problèmes: délais non respectés, colis perdus, colis déposés n'importe où. Rueducommerce en a fait les frais l'année dernière et a dû renoncer à ce prestataire.
Alors que fait Amazon?! C'est un vrai suicide commercial. Et en plus ils ne précisent même pas lors de la commande que le transporteur a changé. Là je suis vraiment très déçu et je croise les doigts pour que ma commande arrive dans 48h pétantes comme n'importe quel Colissimo.

[bashyoumi]

aaah moi j'ai acheté un clip+ à itstor sur eBay il y a quelque jour, et dans le statut de la vente, j'observe qu'il est censé avoir été livré aujourd'hui, et...rien

[barz13]

Ma commande Amazon vient d'être expédiée et surprise, au lieu de voir comme transporteur la Poste (clairement le moins pire des transporteurs en France d'après mon expérience), je vois ADREXO, un nom qui m'est inconnu. Une recherche google s'impose donc. Et là ça fait peur. A priori Amazon aurait laissé tomber la Poste dans certaines zones géographiques alors que l'image de Adrexo est catastrophique. Tout le monde a l'air de constater les mêmes problèmes: délais non respectés, colis perdus, colis déposés n'importe où. Rueducommerce en a fait les frais l'année dernière et a dû renoncer à ce prestataire.
Alors que fait Amazon?! C'est un vrai suicide commercial. Et en plus ils ne précisent même pas lors de la commande que le transporteur a changé. Là je suis vraiment très déçu et je croise les doigts pour que ma commande arrive dans 48h pétantes comme n'importe quel Colissimo.

Aïe gros suicide commercial pour amazon, je crois que priceminister s' impose encore plus alors vu qu' ils travaillent avec la poste

[Parpadello]

Ouais enfin suicide commercial pour une boite comme Amazon... Ça sent plutôt le gros procès si les contraintes (a priori énormes) d'Amazon ne sont pas respectées, et re-changement de presta.

Je doute qu'ils soient liés plus que ça, vu le poids de la bête.

[cpt_caverne]

Ils essaient encore de me balader ... & je vais devoir attendre...

Comme quoi ça sert de raler... il devrait me l'envoyer demain... (apres avoir raler & dit que j'annulais ma commande..) à suivre

[barz13]

Ouais enfin suicide commercial pour une boite comme Amazon... Ça sent plutôt le gros procès si les contraintes (a priori énormes) d'Amazon ne sont pas respectées, et re-changement de presta.

Je doute qu'ils soient liés plus que ça, vu le poids de la bête.

Oui le mot est un peu fort mais je vais faire comme tout les gens je vais continuer a commander chez eux par contre si y a un problème je demanderais pas mon reste et j' irais me servir autre part !

[AudioGarden]

Coup de gueule contre le SAV Asus qui semble déplorable pour le moment...

J'ai passé un appel pour changer ma carte mère, on m'a renvoyé sur internet avec un n° de dossier.
Sur internet je remplis le formulaire avec le numéro de dossier et on me réponds 24h plus tard qu'il faut appeler le service client et on me donne un nouveau n° de dossier...
Je rappelle le service client et hop rebelote on me dit que je dois revenir sur le net... Je m'insurge et finalement on me dit qu'ils ne savent pas comment ça se passe en vrai...

Bon je ne vais pas embêter plus des opérateurs téléphoniques qui ont l'air d'en savoir moins que moi, je vais faire une lettre de mise en demeure. Si ça passe, il m'envoient la remplaçante de ma carte mère, sinon je me débrouille pour avoir un remboursement plus dommages et intêrets...