Son Vidéo Modification Coordonnées

[Elawarai]

Non, mais bon, vu qu'ils me recontactent pas, je suppose que ce sont des délais normaux de SAV chez eux ;)

[Elawarai]

Dans 24 heures, j'aurai l'honneur de fêter le 100ème jour de SAV de mes AKT8iE chez son-video.com et le 16ème jour sans réponse depuis leur dernier mail, en dépit de mes 2 relances Même les chinois de chez Cayin ont fait 80 jours de mieux avec un A/R en Chine !

Je trinquerai en leur honneur demain ! Avertissement à Audiogarden : Challenger incoming !

Bon, j'ai pas eu le temps de préparer ma mise en demeure mais vais sans doute profiter de mes vacances pour m'y coller.

[Td310]

100 jours, ça fait plus de trois mois

[kristo13]

Ça craint ça... J'aurais pété un câble depuis longtemps...

[manwalk]

J'aime l'humour avec lequel tu prends la situation

[Elawarai]

Oh ben après avoir copieusement engueulé mon interlocuteur au téléphone en mars dernier, j'ai regretté mon comportement et je m'en suis excusé auprès de lui en fin de conversation. Il n'y était pour rien, le pauvre, il ne faisait qu'appliquer les directives de sa direction de mécréants.

Maintenant, pour ne pas reproduire le même impair, je prends ça avec philosophie (mais faut pas déconner quand même).

Ca y'est, d'en parler, m'a motivé pour préparer ma mise en demeure. Elle part ce jour. Je vous tiendrai au courant !

[Elawarai]

112 jours ! Pahra, j'arrive !

[Fabaaroan]

112 jours ! Pahra, j'arrive !

Quel calme

[Kooka]

Ca y'est, d'en parler, m'a motivé pour préparer ma mise en demeure. Elle part ce jour. Je vous tiendrai au courant !

Et ça a donné quoi ? Ils l'ont ignorés ?

[Elawarai]

Elle est partie, elle a été reçue le 13 de mémoire et ils ont 15 jours pour me retourner les intras ou me proposer une solution équivalente donc ça nous amène au 28 mai. Je vous tiens au courant.

J'ai déjà rempli mon formulaire de requête devant la Juridiction de Proximité mais faut que je vérifie si le Code de la consommation me permet de requérir une publication de la décision sur leur site internet.

Si la Loi me le permet, je ne demanderai pas d'autres dommages et intérêts que le remboursement du prix des intras et ladite publication.

M'en fous, comme je le répète, moi ça me coûte rien d'aller soutenir l'affaire et je peux même m'absenter très tranquillement sur mon temps de boulot pour faire ça, ce sera vu comme du taf sauf que c'est du perso.

[kristo13]

C'est quand même fou qu'une boutique comme son vidéo n'arrive pas à te proposer une solution.

[Elawarai]

Quand on parle du loup ...

Flash Info :
Ils viennent de m'appeler et me proposent un avoir sur leur site de la valeur à laquelle j'avais acheté mes intras en occasion.

C'est une des solutions que je leur avais proposé. Donc, à réception de l'avoir, je considère ce différend comme clos et la démarche de son vidéo comme satisfaisante. C'est juste dommage que ça ait mis autant de temps.

[rudra]

[Kooka]

Content pour toi, Elawarai !!

[ttaazz]

La vache tu le prends quand même super bien je trouve perso ca aurait été remboursement et plus envie de faire affaire avec eux