Eglobal center ?

[evilbox]

des tarifs attractifs et des avis positifs https://www.eglobalcentral.fr/

[Kooka]

et des avis positifs

Heu... Non !
C'est du "marché gris", un site de Hong-Kong qui ne paye pas les taxes à l'importation, et tu n'as pas le SAV officiel des marques car ce n'est pas un vendeur officiel pour eux...

En fait, si leurs prix sont aussi compétitifs/attractifs c'est au moins pour deux raisons:

-La première est qu'il déclare une valeur de frais de douane très inférieur au prix de vente de l'article (par exemple 18euros pour un article en valant 300), ce qui dénote très clairement un grand manque d'intégrité de leur part. Si jamais votre colis se fait contrôler par les douanes, vous risquez de payer le prix fort.
-La seconde c'est que le prix de vente des articles n’inclus pas de TVA (pourtant bien utile), il correspond donc au prix en chine ce qui revient évidement à beaucoup moins chère qu'ici.
-La troisième n'est qu'une hypothèse mais il pourrait éventuellement s'agir dans certain cas de contre-façon... à vérifier par la suite.

A la vue de certain avis et comme il l'a été dit plus haut, la communication avec ce site peut parfois poser problème et le S.A.V peut s’avérer totalement inexistant. Ils peuvent aussi demandé des pièces justificatives (c'est la première fois que j'entends ça!) ce qui parait plus que douteux.
En conclusion, là aussi c'est un peu  la loterie. Ce site "obscure" manque cruellement de constance et d’honnêteté pour entretenir une relation de confiance avec eux. En somme, il existe beaucoup trop d'avis négatif et de mauvaise expérience pour pouvoir à l'avenir me lancer tête baissée dans l'achat de mes futures W40 chez eux.

Le web est truffé d'avis négatifs et de problèmes de SAV avec ce site, tu as vu où les "avis positifs" toi ? Si tu n'as pas de SAV à faire, tout va bien en effet, mais sinon c'est pas ça.

TrustScore 5,5 sur 10 https://fr.trustpilot.com/review/www.eglobalcentral.fr

[evilbox]

c'est sur qu'au niveau Sav ils ne sont pas au top mais les avis diffèrent

https://fr.igraal.com/avis/eglobal-central


pour ce qui est de la garantie à ce moment là quand idem avec mon colorfly ck4 que j'ai acheté à Hong Kong et depuis aucun souci avec celui-ci c'est une loterie

[Kooka]

Tous les avis "livraison" sont bons : ils livrent bien l'objet, en ne respectant pas la loi française (SAV, taxes,....) mais ça c'est un autre débat... Par contre tous les avis "SAV" sont mauvais, et ça faut le dire et prévenir les autres pour ne pas qu'ils soient déçus, autant le savoir !

Chacun fait comme il veux et prend les risques qu'il veut, perso c'est Niet.

[evilbox]

j'ai un bon Sav avec qui je bosse donc ça pose aucun problèmes de mon coté ;-)
pour ce qui est du respect des lois que nos gouvernements commencent par être irréprochable! quand tu vois que tu achètes un véhicule Français à -40 % via un site Web fabriqué en Allemagne je pense qu'il y à de quoi se poser des questions! bon 1er Mai à tous

[evilbox]

produit reçu en très bon état dans la boite d'origine bien emballé! et en Chronopost doc en Français et garantie validée sur Sony .fr

[ttaazz]

Tu t'est acheté quoi du coup ?

[evilbox]

Sony WH-1000XM2 trés trés surpris par le rendu sonore avec le Fiio x 5.3 je ne pensais pas arrivé à un tel résultat! facile à manipuler
j'étais plutôt reticent sur le sujet Bluetooth mais je ne regrette pas mon achat!

[Lem0n]

Le plenue m2 a 330 balles sur eglobal me tente bien Comment faire pour être raisonnable ?

[Psy974]

ce sont des escrocs

[tyz]

donc si j'ai bien compris si le produit tombe en panne pendant la garantie il n'y a pas de réparation ou un échange un remboursement possible ?

[tyz]

je viens de lire les Conditions Générales pour la garantie .

pas de garantie constructeur .

- " Veuillez noter que nos produits ne bénéficie pas de la garantie constructeur, à ce titre, nous offrons une garantie de 12 à 24 mois selon les produits ! "

- MAIS :

- " Dans le cas où le coût de réparation de votre produit est trop élevé, nous pouvons décider de vous proposer un remplacement. Si votre produit n'est plus disponible (rupture de stock, arrêt de production, etc.), un produit équivalent de même valeur ou supérieur vous sera proposé. Ces valeurs sont déterminées au moment du remplacement (et non par rapport à la date d'achat). "
_____________________________________

- si il vous reste un ou deux mois de garantie vous avez presque tout perdu c'est pas ça une vrai garantie

- " Dans le cas d'un produit non-réparable (hors produits non-réparables pour cause de mauvaise utilisation), qui a été acheté dans les 12 derniers mois, eGlobal Central peut décider de vous offrir un pourcentage du prix unitaire du produit en tant que compensation. Cette compensation est basée sur la durée d'utilisation du produit (12 mois) et le pourcentage est fixé à 8% par mois.
Exemple : Le prix unitaire de votre produit non-réparable est de 1000€. Vous avez utilisé votre produit pendant 2 mois. La compensation sera donc de 846.40 €.
Veuillez noter que cette compensation sera émise sous forme d'avoir chez eGlobal Central France. "

- " Le choix de la réparation est soumise à autorisation d'eGloabal Central France. Nous pouvons décider de vous orienter vers un centre de service en particulier. "

[Psy974]

le probleme c est qu ils ne repondent plus aux mails une fois que tu leurs dit qu il y a un soucis avec le materiel

[tyz]

ok merci ! je n'ai pas encore commandé .
cela date de quand psy974 ?

[Kooka]

ok merci ! je n'ai pas encore commandé .

Un conseil ? Ne le fais pas !
C'est la loterie, comme un achat d'occasion sans facture, ce site...