matou a écrit :@LapinMatth : j'ai demandé à bigbargainonline le numéro du colis, et je l'ai utilisé sur le site de la Poste Suisse, car je suis en Suisse
il est toujours à la douane depuis 31.07

Salut,
Je suis de Suisse aussi et voici quelques infos utiles: la douane le garde car elle cherche à obtenir des infos à son sujet...taxes...voilà le pourquoi du comment du retard...

bref, j'ai eu le même souci et ai contacté la poste Suise qui m'a donné le numéro de téléphone de la douane (que je n'ai plus) que j'ai pû contacter.
La douane va te donner un numéro de référence que tu devras joindre à un email accompagné du reçu du jouet (email de Bigbargainonline ou Ebay)...
Bref, ils tiennent ton Colorfly en otage quoi...et veulent des infos sur le prix du lecteur...

au final, j'en ai eu pour un peu moins de 60.- (CHF) de taxes et frais de dédoinement.
En totalisant, on arrive néanmoins à un montant moins haut que si je l'avais acheté sur le site "officiel" francais...
Appelle la Poste Suisse pour avoir plus d'infos...
A+