Ibasso DX320

[Genius753]

attention ce lien c'est pour l'amp13, l'amp14 c'est 277 €

Et 42€ de fdp...

[gilou974]

j'ai pas réussi à mettre le lien qui allait directement sur l'amp 14 de l'annonce

[gilou974]

@Genius753 ca dépend ou : pour chez moi c'est 20€de fdp pour la livraison 10-20 jours

[woophie]

j'ai pas réussi à mettre le lien qui allait directement sur l'amp 14 de l'annonce

c'est pas grave, c'était au cas où quelqu'un ne fasse pas attention.

pour nous en Europe il vaut mieux attendre qu'il soit disponible sur les sites habituels.

[LPM3134]

Salut,
Es qu'une personne pourrait m'aider.
J'ai l'application neutron et je cherche à augmenter la clarté et baisser un peu les basses avec le pmeq.
Je ne metrise pas trop égalisateur parametric

Merci

[jprenaud78]

Neutron c’est pas l’app la plus friendly au monde .
Y a pas moyen de faire ça sur mango ou uapp ?

[Superkalou]

Hello !
Petite frayeur lundi où mon dx320ex est tombé de mon bureau et j’ai amorti la chute avec mon pied… le boîtier n’a rien eu heureusement !!…..
… mais ce n’était pas suffisant…
L’écran a eu une petite fêlure, suffisant pour ne plus pouvoir l’utiliser (je vois des bandes au lieu du bel écran! )

Je contacte Son&Video qui me disent qu’ils prennent pas en charge les réparations… et qu’ils ne gèrent pas ce SAV…

Bref…

Du coup je contacte en direct ibasso qui me réponde immédiatement en me proposant de le renvoyer en Chine pour qu’ils le changent moyennant 100$ et sous 1 semaine… pas cher je trouve compare à ce que ça coûte de faire changer l’ecran d’un iPhone !!

Du coup j’ai envoyé le DAP hier via UPS (50€) et il arrive ce soir chez eux. Je devrais le retrouver début janvier avec un écran tout neuf !! 🥹

Ils sont efficaces et super sympa nos amis d’ibasso !!

[Vigne_à_sang]

Bon
Tiens-nous au courant

[woophie]

@Superkalou
s'il y a bien quelque chose d'irréprochable chez ibasso c'est sa prise en charge SAV
Tu avais les deux protections installées dessus ? une des deux c'est du << verre trempé >>

[Vigne_à_sang]

Trop tard : il est déjà parti !

[Superkalou]

J’avais mis celle en verre trempé devant. Derrière rien car elle est toujours dans sa housse habituellement… sauf cette fois.

Le verre trempé a légèrement cassé mais c’est vraiment une petite fêlure de 1cm dans le coin en bas à gauche de l’écran qui fait que l’écran est devenu HS.

Mais j’étais deg lundi !

[MacLeod]

Hello !
Petite frayeur lundi où mon dx320ex est tombé de mon bureau et j’ai amorti la chute avec mon pied… le boîtier n’a rien eu heureusement !!…..
… mais ce n’était pas suffisant…
L’écran a eu une petite fêlure, suffisant pour ne plus pouvoir l’utiliser (je vois des bandes au lieu du bel écran! )

Je contacte Son&Video qui me disent qu’ils prennent pas en charge les réparations… et qu’ils ne gèrent pas ce SAV…

Bref…

Du coup je contacte en direct ibasso qui me réponde immédiatement en me proposant de le renvoyer en Chine pour qu’ils le changent moyennant 100$ et sous 1 semaine… pas cher je trouve compare à ce que ça coûte de faire changer l’ecran d’un iPhone !!

Du coup j’ai envoyé le DAP hier via UPS (50€) et il arrive ce soir chez eux. Je devrais le retrouver début janvier avec un écran tout neuf !! 🥹

Ils sont efficaces et super sympa nos amis d’ibasso !!

Ibasso a un service après vente de qualité. En tout cas j’en ai tjrs entendu parler en bien. Shanling, par ex, est un peu plus galère ( d’après les retours d’expérience que j’ai pu lire à droite et à gauche).
En plus ils sont assez sympa. J’ai contacté Paul récemment pour l’amp 14. Du coup, j’ai pu en commander un directement chez eux

Par contre pour l’envoi ça marche comment de ton côté? Tu as des taxes à payer pour l’envoi et le retour ?
De mon côté, j’avais le choix entre ups ou DHL et la poste. Pour ups/DHL il y a apparemment un ”tax id number” à donner pour les taxes à acquitter par la suite. Ce qui n’est pas le cas avec la poste. Franchement, j’ai pas compris toute cette histoire, quand je commande sur aliexpress ou Amazon Japon les taxes sont déjà prévus dans le prix final

[Superkalou]

Le gars d’ibasso m’a dit de l’envoyer en le déclarant comme « usb soundcard » d’une valeur faible (20$).

Du coup pas de frais de douane et un passage rapide à la douane.

J’ai juste eu à mettre la facture proforma de douane à 18$ mais je n’ai pas eu à les payer. Peut être qu’ils étaient déjà compris dans les 54€ de frais de port ? Mais en comparant avec d’autres transporteurs (FedEx, dhl…) ils étaient au double en terme de prix pour un délai plus long…

Le seul risque avec le conseil d’ibasso, c’est si le colis se perds ou est volé… pas d’assurance donc… mais bon, je n’ai jamais eu de pb avec UPS à chacun de mes envoies dans le monde entier.

[Superkalou]

Je me tâte de leur demander de me rajouter un amp14 dans le colis du retour…

[woophie]

Le SAV ne s'occupe pas des ventes, n'a donc pas de stock d'amp14 disponible.