Comment réparer audeze lcd 2 version fazor

[Vin_Tsurugi]

Audeze USA prend en charge le SAV, et j'imagine que Elite ou SVD ou tout autre boutique procéderait à un échange à neuf pendant la durée de la garantie. C'est passé la période de garantie que ça coince.

[jprenaud78]

C’est bien ça le drame … 2 ans de vie et puis plouf !

[Niklos]

Clair que dans ce contexte, j'achèterai un Utopia la prochaine fois... Ou un autre mais chez un fabricant Franco Français...
C'est honteux de la part de l'importateur tout comme d'Audeze.

[Vigne_à_sang]

Ok donc dernière update : je viens de contacter de nouveau Elite Diffusion, qui n'a jamais donné suite à mon appel doublé d'un mail il y a quelques mois, en leur réexpliquant que:

- j'avais un LCD2F de 2014 à faire réparer
- que je souhaitais le faire réparer moyennant finance puisque plus sous garantie
- que je souhaitais le faire réparer en France pour éviter les risques liés au transport international et à la douane

Réponse immédiate: non, on ne fait pas ça. On a pas les pièces. On ne fait pas de réparation «sur ce type de produit». Voyez directement avec Audeze.
Accessoirement, la personne que j'ai eu au telephone, j'ai eu l'impression de la faire ch… ou de la reveiller de sa sieste.

Voilà, donc s'il y en a qui trouvent ça normal, moi pas. Toujours pas…

- Audeze n'a donc pas de SAV officiel en France.
- Elite Diffusion agit là comme un «pousseur de marchandises», pas un importateur officiel d'une marque.

Mais il semblerait aux dires de certains que ce soit normal de nos jours, que c'est moi qui suit déraisonnable.

Peut-être faire remonter cette info (de manque de prise en charge et SAV par l’importateur) à Audèze justement ?

[Vin_Tsurugi]

Oui, j'imagine que ce serait leur rendre service. Reste à trouver la formulation

D'abord je vais tenter de faire réparer le biniou, on verra ensuite pour leur dire tout le bien que je pense de leur marque

[Vigne_à_sang]

De leur importateur plutôt visiblement