Focal Spirit One, premieres impressions.

[Sscrew49]

Ce casque me fait penser à la réputation du Koss Porta Pro (remis à leur tarifs, évidemment) :
"Il est génial ce casque. J'en suis à mon troisième et c'est toujours un plaisir. "

[Fabaaroan]

Je viens de découvrir ceci sur head fi
http://www.head-fi.org/t/647862/a-lette ... er-service

Alors après avoir lu et ayant malheureusement rencontré un problème avec l'oreille gauche, je me permets d'émettre quelques doutes sur le fait que le problème serait du à la housse de transport qui ne serait pas assez solide pour protéger le casque
Le mien n'a fait qu'un transport et malheureusement présentait un défaut!
En tout cas je verrais bien lorsque je recevrais mon nouveau focal (je lui ferais faire le tour de Paris dans sa nouvelle housse)

[Cirdan]

C'est bizarre, le mien affronte paris tous les jours, avec sa petite housse de transport toute fine, mais dans un sac... et pour le moment il fonctionne toujours très bien... C'est juste le cable avec la télécommande qui m'a laché.. sniif... une oreillette qui marche c'est dur... surtout après 3 mois....

Merci pour le lien en tout cas!! ^^

[Fabaaroan]

Je l'ai juste utilisé le mois de décembre les week ends et un peu en semaine et mis en vente fin décembre et malheureusement l'acheteur a de suite eu le problème de gresillement
Donc du coup c'est plutôt un mois

Mais c'est évident qu'il ne s'agit pas d'un problème de housse!Je verrais avec la version 2

[Sscrew49]

C'est bizarre, le mien affronte paris tous les jours, avec sa petite housse de transport toute fine, mais dans un sac... et pour le moment il fonctionne toujours très bien... C'est juste le cable avec la télécommande qui m'a laché.. sniif... une oreillette qui marche c'est dur... surtout après 3 mois....

Au début j'ai cru que c'était ironique, en relisant visiblement non. Parce que dire que tout va bien pour ensuite annoncer qu'après trois mois le câble est mort, ça ne me semble pas "très bien", non ? Tu peux pas avoir tout les problèmes en même temps non plus.

Bon, enfin moi je vais arrêter de venir sur ce topic car je vais être agaçant. C'est juste que je suis toujours aussi surpris de voir autant de messages recommandant ce casque alors que sans avoir l'impression d'exagérer sur les 50 pages plus de la moitié doivent parler de problèmes. Ce qui doit correspondre au pourcentage de casque avec des défauts.

Je trouve ça un peu étonnant qu'on puisse à ce point être tolérant en 2013 avec des produits coûtant quand même 200€.

[Ediauphile]

Bah t'a aussi le fait que ceux qui ont des problèmes le disent haut et fort généralement car cela ne vas évidemment pas de soi d'avoir un casque qui fonctionne pas ( cf le membre qui s'est inscrit pour signaler que lui aussi avait eu un problème).
Pareil pour les mauvais marchand sur les sites évaluant les sites de vente quand tout s'est bien passé, tu te fends rarement d'une critique pour dire que tout fut niquel alors que si tu es mécontent tu sera plus enclin à le faire !

Ca n'enlève rien au fait que ce focal à malheureusement l'air d'avoir un taux de retour élevé

[Cirdan]

Si si il y avait une pointe d'ironie.. l'ayant choisi en partie pour sa compatibilité iphone et télécommande, un peu les boules... Bref j'ai tjs l'autre cable pour l'utiliser, mais j'ai envoyé un mail à focal, car après 3 mois d'utilisation, c'est léger... et j'en fais attention!
Manque plus que le grésillement et là c'est le ponpon!!!

Peut être est-on plus tolérant car c'est une marque française..?! On peut tout de même signaler que focal est venu répondre sur le forum répondre aux remarques des utilisateurs de TN!

Et assez d'accord avec ediauphile, même si voila ca fait bcp bcp de retour pour un casque dit haut de gamme!!!!


Petite blagounette, spirit one, futur porta pro des bobos?!

[Fabaaroan]

Beaucoup de retour on sait pas trop!
Je verrais bien avec le nouveau qui va venir mais sinon effectivement le câble fait plutôt fragile au niveau des connectiques je trouvais!
Je pense que compte tenu des premiers retours sur le casque focal a fait des efforts pour réparer les soucis rencontres sur les premières series!
Il en va de l'image de la marque non!
Donc je suis confiant et j'attends mon nouveau casque pour le tester comme il faut:mrgreen:

[Cirdan]

J'aime ton optimisme!! ^^

[Fabaaroan]

Je pense pas s'il s'efforce à faire autant de pub sur les forums et qu'il prenne rapidement en charge leur casque c'est qu'il y avait bien un souci de conception qui doit être modifié depuis!

[Lito1]

En tout cas le SAV de Focal semble impliqué:
http://www.head-fi.org/t/647862/a-lette ... er-service

[Fabaaroan]

Lito1 je l'ai mentionné plus haut et j'avais exprimé des doutes justement quand au fait que ce disfonctionnement serait du à la housse de protection
Plutôt un problème interne dans le hp non ?

[Lito1]

Lito1 je l'ai mentionné plus haut et j'avais exprimé des doutes justement quand au fait que ce disfonctionnement serait du à la housse de protection
Plutôt un problème interne dans le hp non ?

Oui ça me parait bizarre. Un casque "normal" tu dois pouvoir le mettre en vrac dans un sac sans te demander si le moindre choc ne va pas le détruire…

Le lien c'était plus pour montrer que le SAV est bel et bien là… ce qui est quand même un gage de sécurité pour l'acheteur comme pour le revendeur…

[Fabaaroan]

On se rejoint là dessus une marque comme Focal se doit de se rattraper surtout pour une première dans le monde des casques!
Le tien était de la version 2 (avec le petit filet)
Je verrais bien quand je recevrais le mien!

Au passage il est parti chez Focal par Boulanger et au début Boulanger ne m'avait pris que le casque avec un seul cable!Je leur avais dit de tout prendre mais ils m'ont dit qu'ils faisaient toujours comme ça!
Résultat le lendemain ils me rappelent pour me demander de passer au service après vente pour donner l'intégralité boite comprise!Motif c'est Focal qui va procéder lui même à l'échange!
Même pas d'échange en magasin de peur qu'il n'y ait que des premières versions peut être!
En tout cas je vais le recevoir la semaine prochaine donc on verra tout ça!

[Wi110]

[SUPRESSION]